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标题: 游戏上不去啊！ [打印本页]

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 22:27
标题: 游戏上不去啊！
进入游戏界面，显示连接服务器请等待，马上消失了，然后不跳转，也不提示连接不上服务器，就没动静了

Screenshot_2016-12-24-17-49-14.jpeg (49.38 KB, 下载次数: 0)

作者: 小沐沐 时间: 2016-12-25 22:30
您好哈，沐沐帮您测试了下，您所在服务器S193-倾世如歌是可以正常登录的哦，建议您将游戏完全卸载，清理下游戏缓存，更换网络环境，重新下载安装进行尝试~

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 22:54
流量可以正常登陆，wifi就上不去了

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 22:55

小沐沐发表于 2016-12-25 22:30
您好哈，沐沐帮您测试了下，您所在服务器S193-倾世如歌是可以正常登录的哦，建议您将游戏完全卸载，清理下 ...

流量可以正常登陆，wifi上不去游戏

作者: 小沐沐 时间: 2016-12-25 22:58

“喵喵发表于 2016-12-25 22:55
流量可以正常登陆，wifi上不去游戏

您好哈~您流量可以正常登录说明游戏木有问题呀~沐沐这边是使用wifi测试的哈~建议您还原下您手机的网络设置，重新输入wifi的密码试试哦~

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 23:07
都试过了

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 23:07
我连路由器都重新设置了

作者: 小沐沐 时间: 2016-12-25 23:08

“喵喵发表于 2016-12-25 23:07
都试过了

请问您是使用微信登录还是qq登录的呢~

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 23:10
我用的qq，而且我两个手机一样的情况

作者: 小沐沐 时间: 2016-12-25 23:13

“喵喵发表于 2016-12-25 23:10
我用的qq，而且我两个手机一样的情况

沐沐这边也是使用qq登录进行测试的呢~为了更好的帮助到您，请您提供以下信息哈，我们会收集反馈给工作人员查询一下~
服务器
角色名
出现问题版本号
发生时间（精确到小时）
具体描述及操作步骤（做过哪些尝试）
所在省份（例：河北省唐山市）
联网方式（例：移动流量数据或联通WiFi）
下载渠道（例：360渠道或百度渠道）
手机型号（例：苹果6S）
操作系统（例：iOS9.2）

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 23:38
服务器：s193-倾世如歌角色：彩虹糖的梦. 版本号：1.336.0.0 发生时间2016.12.24早上八点河南省郑州市联网：移动wifi 应用宝下载的，手机是华为荣耀6和红米系统：安卓腾讯服

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 23:42
进入游戏界面，显示连接服务器请等待，马上消失了，然后不跳转，也不提示连接不上服务器，就没动静了，重启猫跟路由器，游戏卸载重装，都没用，最后切换流量可以正常登陆在换回wifi还是上不了游戏，这两天就一直用的流量

作者: 小沐沐 时间: 2016-12-25 23:44

“喵喵发表于 2016-12-25 23:38
服务器：s193-倾世如歌角色：彩虹糖的梦. 版本号：1.336.0.0 发生时间2016.12.24早上八点河南 ...

您好哈，沐沐已经将您的问题收集好啦，会反馈工作人员尽快核实的，还请您耐心等等，有了结果会第一时间告知您的，在此期间给您带来的不便，敬请谅解~

作者: “喵喵 时间: 2016-12-25 23:56
好的，非常感谢

作者: 小沐沐 时间: 2016-12-25 23:57

“喵喵发表于 2016-12-25 23:56
好的，非常感谢

不客气哈~沐沐也会催促工作人员尽快查看问题的所在的哦~

作者: 小睿睿 时间: 2016-12-28 10:05
您好~请您将QQ卸载，重新下载一下；或换一个QQ版本下载，之后重新登录尝试~若仍然无法登录，为了避免遗漏您的信息，还请您及时发帖告知，以便为您反馈~

作者: 小睿睿 时间: 2017-1-4 17:24
本帖最后由小珰珰于 2017-1-6 19:52 编辑

您好~请您使用浏览器打开http://www.wangsutong.com:80/wstCeba/netdetect/detect!req.action?uniqueId=1016500003提供一下检测后，界面的截图哈~

作者: “喵喵 时间: 2017-1-6 09:25
游戏依然无法wifi登陆，到底要多久才能解决好

作者: “喵喵 时间: 2017-1-6 09:35
wifi无法登陆

Screenshot_2017-01-06-09-34-24.jpeg (18.29 KB, 下载次数: 0)