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标题: 淘手游交易的账号密码手机都修改却被盗，装备都卖商店..... [打印本页]

作者: 可怜的小甜瓜 时间: 2017-1-31 11:00
标题: 淘手游交易的账号密码手机都修改却被盗，装备都卖商店.....
1月26号在淘手游交易的一个嗨游端口的V10天山（366大区），今天早上也就是1月31号早上上来，仓库被洗，装备都被仍药店，元宝都被丢失，现求助客服。

作者: 可怜的小甜瓜 时间: 2017-1-31 11:03

作者: 小雪雪 时间: 2017-1-31 11:05
您好，请您点击该链接：http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html然后点击【账号内物品被盗（可登陆游戏查看账号内被盗物品）】提交单据，相关工作人员会为您处理的O(∩_∩)O哈！您提单时需要提供被盗物品的准确名称、打星、强化、等级、个数等~比如：紫色破魂戒指强化30级、打星蓝色3星，5级生命宝石3颗~另外，您提单时请您仔细查看下处理规则哦~ps：1、如果您的游戏账号不是畅游账号，请您注册一个畅游账号进行登录哦，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~~2、找回的物品价值无法与原物品价值相同，会适当降低哈~
另外，为了您的账号安全和财产安全，请您及时修改密码并绑定相关密保措施，增加账号安全，同时，不要轻信游戏内虚假信息、不要进行线下交易、在安全的网络进行游戏以防止账号被盗。

作者: 可怜的小甜瓜 时间: 2017-1-31 11:08

小雪雪发表于 2017-1-31 11:05
您好，请您点击该链接：http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html然后点击【账号内物品被盗 ...

仓库的美人碎片怎么办？

作者: 可怜的小甜瓜 时间: 2017-1-31 11:13

小雪雪发表于 2017-1-31 11:05
您好，请您点击该链接：http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html然后点击【账号内物品被盗 ...

可不可以恢复到昨晚那个状态

作者: 可怜的小甜瓜 时间: 2017-1-31 11:16

小雪雪发表于 2017-1-31 11:05
您好，请您点击该链接：http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html然后点击【账号内物品被盗 ...

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作者: 小雪雪 时间: 2017-1-31 11:20

可怜的小甜瓜发表于 2017-1-31 11:08
仓库的美人碎片怎么办？

您好哈，您提单时描述下丢失美人碎片的官方名称、数量即可~

作者: 小雪雪 时间: 2017-1-31 11:22

可怜的小甜瓜发表于 2017-1-31 11:13
可不可以恢复到昨晚那个状态

您好哈，找回的物品价值无法与原物品价值相同，会适当降低哈~具体的情况请您提交单据，并随时关注单据的回复以及处理进度，以单据的处理结果为准~您可以在http://gm.changyou.com/goMyService.do这里随时查看单据~

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