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标题: 我账户密码 [打印本页]

作者: 13515723972 时间: 2017-4-1 17:46
标题: 我账户密码
我账户272339699一直在玩，但三月二六号以后就说密码错误进不去，到今天这号一直没进过，申诉很多次了，也提供充值定单号，为什么不能受理，希望你们给我解决，我在战斗服Z003笑书神侠，角色光韵达106级了

作者: 小政政 时间: 2017-4-1 17:51
您好哈，还请您点击链接提交忘记密码单据哈，http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp（注：人工修改需要将角色冻结3个工作日，冻结时间结束后才可以登录游戏）

作者: 13515723972 时间: 2017-4-1 18:13
这个页面我提交了十几次了，都说不受理，晕死，我的账号就这样拿不回来了，？就没一个人认真的帮查看核实

作者: 小政政 时间: 2017-4-1 18:16

13515723972 发表于 2017-4-1 18:13
这个页面我提交了十几次了，都说不受理，晕死，我的账号就这样拿不回来了，？就没一个人认真的帮查看核实 ...

您好哈，关于账号方面的事情小政政也不知道呢，还请您提交问题时尽量详细哈。

作者: 13515723972 时间: 2017-4-1 18:29
我已经说的很详细了，感觉他们就没认真看我写的内容，或者上号查看情况，你们还有什么路径能解决这样的问题

作者: 小政政 时间: 2017-4-1 18:37
您好哈，如果您无法使用绑定邮箱或者绑定手机等途径自助修改密码，只能提交单据才能找回密码哈

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