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标题: 客服进来回答一下 [打印本页]

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 07:42
标题: 客服进来回答一下
4月18有消费福利，我1点左右消费的9万非绑定元宝咋没消费福利

作者: 小沐沐 时间: 2017-4-18 07:47
您好哈，消费福利是需要通过商城消费非绑定元宝才可以领取的哈~还请您确认下是否在商城进行消费的哦~
同时，还请您确认下您消费的具体时间，帮您查看下~

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 07:48
就是在商城买的石头，买的石头一点左右

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 07:49

小沐沐发表于 2017-4-18 07:47
您好哈，消费福利是需要通过商城消费非绑定元宝才可以领取的哈~还请您确认下是否在商城进行消费的哦~
同时 ...

就是在商城买的石头，为啥一个元宝没消费

作者: 小沐沐 时间: 2017-4-18 07:49

梦回何处发表于 2017-4-18 07:48
就是在商城买的石头，买的石头一点左右

您好，为了更好的帮您核实，还请您确认下具体消费的时间哈~比如12点56~

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 07:51
谁会去看具体时间，我领了充值第一的转生石开始消费的，肯定算是18号了吧，既然是0点开始，为啥一个元宝没消费

作者: 小沐沐 时间: 2017-4-18 07:53

梦回何处发表于 2017-4-18 07:51
谁会去看具体时间，我领了充值第一的转生石开始消费的，肯定算是18号了吧，既然是0点开始，为啥一个元宝没 ...

您好，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您反馈下哈~

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 07:54

小沐沐发表于 2017-4-18 07:49
您好，为了更好的帮您核实，还请您确认下具体消费的时间哈~比如12点56~ ...

谁会去看具体时间，我是领了充值第一的转生石开始消费的，既然是18号0点开始，我消费了那么多，为啥一个元宝没消费

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 07:55

小沐沐发表于 2017-4-18 07:53
您好，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您反馈下哈~

s394区，血橙泡泡

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 07:59

梦回何处发表于 2017-4-18 07:55
s394区，血橙泡泡

充值第一拿的转生石，现在包里基本没元宝了，充值第一的元宝是白来的吗，既然消费那么多，为啥没消费福利

作者: 小沐沐 时间: 2017-4-18 08:03
本帖最后由小沐沐于 2017-4-18 08:17 编辑

梦回何处发表于 2017-4-18 07:55
s394区，血橙泡泡

好的呢，由于活动时间是18号0点到20号23点59分，还请您在活动结束后进行反馈哦~

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 08:03

小沐沐发表于 2017-4-18 07:53
您好，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您反馈下哈~

s394区，角色ID097D0000-00001858

作者: 小沐沐 时间: 2017-4-18 08:17
本帖最后由小沐沐于 2017-4-18 08:18 编辑

梦回何处发表于 2017-4-18 08:03
s394区，角色ID097D0000-00001858

您好哈，由于活动时间是18号0点到20号23点59分，还请您在活动结束后进行反馈哦~
反馈时提供下您领取到档别界面的截图，以便我们为您核实~

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 08:21
谁会把领取充值的福利截图，也没想到会没消费福利，都是领完，邮件直接删了

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 08:23

小沐沐发表于 2017-4-18 08:17
您好哈，由于活动时间是18号0点到20号23点59分，还请您在活动结束后进行反馈哦~
反馈时提供下您领取到档别 ...

领转生石的时候没截图，谁会去截那个，都是领完邮件就删了

作者: 小沐沐 时间: 2017-4-18 08:25

梦回何处发表于 2017-4-18 08:21
谁会把领取充值的福利截图，也没想到会没消费福利，都是领完，邮件直接删了 ...

您好哦，是在活动结束之前，您截图一下您已经领取档位界面的截图就好，然后到活动结束之后可以在论坛或者到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp链接提交单据，提供一下您领取到奖励的档别，比如已经领取到了15000元宝档别的奖励~

作者: 梦回何处 时间: 2017-4-18 08:27

小沐沐发表于 2017-4-18 08:25
您好哦，是在活动结束之前，您截图一下您已经领取档位界面的截图就好，然后到活动结束之后可以在论坛或者 ...

就是充值界面的截图吧

作者: 小玉玉 时间: 2017-4-18 08:40
本帖最后由小玉玉于 2017-4-18 18:55 编辑

梦回何处发表于 2017-4-18 08:27
就是充值界面的截图吧

您好哈，是提交活动结束前消费返利界面截图（游戏内-首冲-消费返利界面截图），还请您知晓哈~

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