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标题: 客服进 [打印本页]

作者: 岁月崔人老9404    时间: 2017-4-19 13:52
标题: 客服进
为什么我264冲钱没到账,给解释
作者: 小睿睿    时间: 2017-4-19 13:53
您好~请您详细描述一下没到账的情况,并请您提供一下服务器,角色名,角色ID,充值时间,金额~
作者: 岁月崔人老9404    时间: 2017-4-19 14:04
小睿睿 发表于 2017-4-19 13:53
您好~请您详细描述一下没到账的情况,并请您提供一下服务器,角色名,角色ID,充值时间,金额~ ...

腾讯区,264,id14900000-00000f71,角色名隔壁老王,充值时间刚刚大概30分钟左右,充值金额198
作者: 小睿睿    时间: 2017-4-19 14:07
您好~请您在游戏内再次点击198元的充值选项,然后充值的时候不要付款,之后点击手动收账试一下~
或者,在游戏内选择30元、6元的订单下单凑到198元,也是不要付款,之后就会到账了哈~
请您根据以上两种方法试一下呢~
作者: 岁月崔人老9404    时间: 2017-4-19 14:09
小睿睿 发表于 2017-4-19 14:07
您好~请您在游戏内再次点击198元的充值选项,然后充值的时候不要付款,之后点击手动收账试一下~
或者,在游 ...

ok了,谢谢
作者: 小睿睿    时间: 2017-4-19 14:12
岁月崔人老9404 发表于 2017-4-19 14:09
ok了,谢谢

不客气的哈~




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