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标题: 客服 [打印本页]

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 08:43
标题: 客服
我的充值问题怎么就解决了，我那钱就你们都扣款网就行，到账网就不好了吗？别给我用网不好忽悠我，要不退款要不补偿赶紧的

作者: 小沐沐 时间: 2017-6-25 08:46
您好哈，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，以及您充值的时间和金额，帮您查看下~

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 20:31
你帮我看看我是十一点四十多充的

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作者: 小睿睿 时间: 2017-6-25 20:41
您好~请您提供一下所指活动的官方名称，帮您看一下~

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 20:54
在不在说话

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 21:00
就是昨天晚上那个充值排名活动啊名字我都是忘了

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 21:00
你看下就是昨天晚上那个充值排名活动啊

Screenshot_20170625-001119.png (29.31 KB, 下载次数: 10)

作者: 小睿睿 时间: 2017-6-25 21:10
您好~已经为您查看了，您的订单170624234617151677 的到账时间已经超过了活动的截止时间23:59 ；到账时间为2017-06-25 00:05:39；故不会计算在排名中，也无法领取奖励~还请您知晓~

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 21:15
但是我的充值扣款时间明明在十二点以内啊？

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 21:18
所以我想知道你们扣款为啥这么快到账这么慢？

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 21:30
说话啊gm妹子，给我个合理点的解释

作者: 小睿睿 时间: 2017-6-25 21:31
您好~网络不稳定是会影响到账的时间的，请您不要在活动即将结束的时候进行充值，以免影响奖励~

作者: 姜恒2703 时间: 2017-6-25 21:43
我网络一直很好，别这样说真的，我就纳闷了你们扣款网就行到账网怎么就不行了，我充值时间也不算太晚吧！

作者: 小睿睿 时间: 2017-6-25 21:52
您好~这个真的是网络延迟导致的~真的是呀~

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