畅游移动社区

标题: 充值没到账 [打印本页]

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 14:35
标题: 充值没到账
一点多充的两次钱，到账一次求解

作者: 小玉玉 时间: 2017-7-19 14:44
您好哈，还请您提供您的服务器、角色名、角色ID，以便为您查看哈~

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 14:51
276区，雲淡風清

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 14:54
ID是149C000－00001EB9

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 14:55
ID149C0000－00001EB9

作者: 小玉玉 时间: 2017-7-19 14:57
本帖最后由小玉玉于 2017-7-19 15:04 编辑

建议您再次充值小额订单凑够未到账金额（不要进行付款），然后手动收账进行尝试~

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 15:21
能快点吗查个记录要这么久吗

作者: 小玉玉 时间: 2017-7-19 15:24
建议您再次充值小额订单（如6元或30元订单）凑够未到账金额（不要进行付款），然后手动收账进行尝试一下哈~

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 15:26
查个记录需要这么久吗

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 15:29
元宝没到账红包来了

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 15:32
充两次60的到账一次元宝

作者: 小玉玉 时间: 2017-7-19 15:34
还请您按照本帖第8层的建议操作一下哈，同时还请您详细说明【元宝没到账红包来了】的具体情况，以便为您提供帮助哈~

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 15:35
我又点了个六元的来了个小红包之前60的元宝未到账

作者: 小玉玉 时间: 2017-7-19 15:36
您再充值9笔6元订单，不要付款，然后手动收账试一下~

作者: 死神1208 时间: 2017-7-19 15:41
我刚刚又充60到账了，之前的还没到

作者: 小玉玉 时间: 2017-7-19 15:49
小玉玉查看到您19号到目前为止有两笔60元订单已经正常到账，您在2017-07-19 15:27:52充值的6元订单是否有付账呢？同时还请您下几个6元订单（不要付账），然后点击手动收账，小玉玉再为您查看一下哈~

欢迎光临畅游移动社区 (http://cybbs.changyou.com/)