畅游移动社区

标题: 充值失败的教训 充值必读 [打印本页]
作者: HEYMONDAY    时间: 2014-12-10 13:26
标题: 充值失败的教训 充值必读
补卡是不享受活动的。。。事情经过如下：0 o0 ]$ \& \* S$ I
前几天为了充值给人物包的活动充了两张大月卡 但是其中一张充值失败，钱扣了但是大月卡没冲上。当时有两种选择，第一种是去ITUNES上申请退款，第二种是在游戏论坛申请补充。
+ v$ G4 W  d( T/ m( o5 \; g) e# I! P# |  ~4 A. ~
由于没有经验，小编去论坛发帖子等了一天得到一个链接 又去那个链接填写申请等了半天 然后发现9 v" `2 ^" Y6 c0 w0 m0 Z
截图不对又去补充截图又等了半天，可能出问题的比较多，客服真的比较忙，可以理解。在充卡失败
# n* |% P* A+ G的第三天总算给补上了，但是充值送人物礼包的活动奖励却没有补发。于是继续填写申请 却得到如下答复：3 r. `) l0 b& p% V$ d" `
亲爱的玩家，您好：
- w1 b; Z" O  p8 `1 k
8 M: D3 W# X8 L. M2 `       欢迎来到畅游在线客服，很荣幸为您服务。; f2 e& L2 @; W! T/ x

6 h7 m1 B: t% E1 }% V. t% {
       关于您的问题，由于您是掉单后为您补单，因此无法参加此活动，还请您知晓。

$ h; y" _8 N! y' d, e3 r3 b1 T
       感谢您一如既往的支持，希望您游戏愉快，为了您我们会做得更好~(*^__^*)~
所以特意在这里发帖提醒广大玩家，如果充值失败，能从购买渠道退款的就直接退款，然后重新充值，可以享受到活动的奖励。
等客服补充是不享受活动加成的。
/ps：广大玩家也不要喷客服什么的，客服也不想出现充值失败的情况，大家了解一下别再吃亏就好。毕竟大家玩这个游戏都是
出于对秦时明月的喜爱嘛。每日一招募算是把我赖床的毛病是治好了^-^ 祝大家游戏愉快~
3 T6 _' f1 m' ^( W2 n$ k" f
) y9 g- U# j% d, L- z- b
  t& z6 ~" ]$ k  s

8 a* ^! d( v5 X
作者: 淡淡    时间: 2014-12-10 13:40
大大充值异常之后的补发是不能参加活动的哈~
作者: HEYMONDAY    时间: 2014-12-10 17:17
淡淡 发表于 2014-12-10 13:407 i4 C8 m& ~8 B+ g3 L/ `! J
大大充值异常之后的补发是不能参加活动的哈~

4 r* R( E) t# p! H0 V毕竟充不上是畅游造成的 但是损失却是玩家承担的 耗费了不少时间 还不如返款重充划算



欢迎光临 畅游移动社区 (http://cybbs.changyou.com/) Powered by Discuz! X3.1