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标题: 客服老大速求 [打印本页]

作者: 默然流苏 时间: 2017-8-29 20:05
标题: 客服老大速求
本帖最后由小沐沐于 2017-8-29 20:41 编辑

送花排行榜，我的花一直在邮箱里，我刚到19点58立刻点的接收，为什么没上榜？

作者: 小沐沐 时间: 2017-8-29 20:09
您好哈，活动结束时间请以服务器时间为准，为了避免您的游戏时间与服务器的时间有误差~请尽量不要在活动结束前一两分钟参加，避免产生不必要的风险~

作者: 默然流苏 时间: 2017-8-29 20:10
我就是看的游戏时间，麻烦帮忙查一下。

作者: 死鬼丶 时间: 2017-8-29 20:11
明明写着20.00结束。结果19.59就结束了。多余的花怎么办？

作者: 小沐沐 时间: 2017-8-29 20:18

默然流苏发表于 2017-8-29 20:10
我就是看的游戏时间，麻烦帮忙查一下。

您好哈，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，以及您提取邮件玫瑰花的具体数量，帮您收集反馈下~

作者: 小沐沐 时间: 2017-8-29 20:18

死鬼丶发表于 2017-8-29 20:11
明明写着20.00结束。结果19.59就结束了。多余的花怎么办？

您好哈，活动结束时间请以服务器时间为准，为了避免您的游戏时间与服务器的时间有误差~请尽量不要在活动结束前一两分钟参加，避免产生不必要的风险~

作者: 默然流苏 时间: 2017-8-29 20:24

小沐沐发表于 2017-8-29 20:18
您好哈，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，以及您提取邮件玫瑰花的具体数量，帮您收集反馈下 ...

腾讯服301 丶刺刀 14B50000-00000C48 十来个小号送的，具体数量不清楚，300以上

作者: 小沐沐 时间: 2017-8-29 20:27

默然流苏发表于 2017-8-29 20:24
腾讯服301 丶刺刀 14B50000-00000C48 十来个小号送的，具体数量不清楚，300以上 ...

您好哈，还请您仔细回想下具体的数量哦，同时确认下您邮件正常提取成功哈~

作者: 默然流苏 时间: 2017-8-29 20:29

小沐沐发表于 2017-8-29 20:27
您好哈，还请您仔细回想下具体的数量哦，同时确认下您邮件正常提取成功哈~ ...

正因为我正常接收了所以不知道数量了好么，接收了而且包里没有

作者: 默然流苏 时间: 2017-8-29 20:31

小沐沐发表于 2017-8-29 20:27
您好哈，还请您仔细回想下具体的数量哦，同时确认下您邮件正常提取成功哈~ ...

不是提供服务器角色名账号以及bug发生的时间段不就行了？还要知道具体数量？条件越来越苛刻了？

作者: 小沐沐 时间: 2017-8-29 20:34

默然流苏发表于 2017-8-29 20:31
不是提供服务器角色名账号以及bug发生的时间段不就行了？还要知道具体数量？条件越来越苛刻了？ ...

您好哈，沐沐也是为了能够更好的为您解决问题才需要这些信息的呢~或者您提供一下大概的数量哦~
同时再提供下您之前收花排行榜已经显示收到花的数量哈~

作者: 默然流苏 时间: 2017-8-29 20:37

小沐沐发表于 2017-8-29 20:34
您好哈，沐沐也是为了能够更好的为您解决问题才需要这些信息的呢~或者您提供一下大概的数量哦~
...

抱歉有些激动了，毕竟弄了一堆小号忙活了一周。花榜显示的419，邮箱里是三百左右。小号太多，有多的有少的记不具体

作者: 小沐沐 时间: 2017-8-29 20:39

默然流苏发表于 2017-8-29 20:37
抱歉有些激动了，毕竟弄了一堆小号忙活了一周。花榜显示的419，邮箱里是三百左右。小号太多，有多的有少 ...

没关系呢，沐沐也是知道您着急的心情呢~不过您放心，已经将您的问题收集好了，会反馈工作人员尽快核实的哦~给您带来的不便，还望您能谅解~

作者: 默然流苏 时间: 2017-8-29 20:46

小沐沐发表于 2017-8-29 20:39
没关系呢，沐沐也是知道您着急的心情呢~不过您放心，已经将您的问题收集好了，会反馈工作人员尽 ...

麻烦尽快解决。玩这游戏的人越来越少了，大多数都是因为端游的天龙情结在玩下去，既然是你们系统出的问题，就应该及时处理，别让老玩家寒了心。

作者: 小沐沐 时间: 2017-8-29 20:47

默然流苏发表于 2017-8-29 20:46
麻烦尽快解决。玩这游戏的人越来越少了，大多数都是因为端游的天龙情结在玩下去，既然是你们系统出的问题 ...

好的呢，沐沐非常理解您说的呢，也会尽快反馈给工作人员，尽快处理的哈~

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