畅游移动社区

标题: 客服你好,我的问题还没解决,无法换绑手机,如何申诉 [打印本页]

作者: 1黑龙    时间: 2018-4-22 12:56
标题: 客服你好,我的问题还没解决,无法换绑手机,如何申诉
客服你好,我的账号被朋友恶意换绑了手机,已经收不到验证码,但是邮箱还是我的,如何才能换绑回我的手机呢?请客服解决
作者: 小睿睿    时间: 2018-4-22 13:06
您好~目前这个手机号是不能直接解绑或更换的,需要您提交单据进行申诉,在单据中一定要说明您的手机号不再使用,需要更换手机号这一需求,以便为您核实信息;

提单方法:游戏内的悬浮窗,找到联系客服—账号问题——找回账号 就可以哈~




欢迎光临 畅游移动社区 (http://cybbs.changyou.com/) Powered by Discuz! X3.1