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标题: 充值奖励问题 [打印本页]

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-25 09:50
标题: 充值奖励问题
22号充值700+ ，23号充值500，24号充值500，25号充值500，除了22号奖励少给了少司命幻化，以后就在也没收到过充值奖励，包括说的充就返的元宝，是什么原因?

作者: 小敏敏 时间: 2015-1-25 10:04
大大请您耐心等待下奖励的发放哦~

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-25 10:04
刚刚写错了，25号充了648。

作者: 小敏敏 时间: 2015-1-25 11:04
25日的活动请您耐心等待下奖励的发放哦~

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-25 12:51
22号，23号，24号的奖励呢?怎么也还没有收到？

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-25 12:55

小敏敏发表于 2015-1-25 11:04
25日的活动请您耐心等待下奖励的发放哦~

那我22，23，24号的奖励也没有收到，是怎么回事?

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-25 13:06

小敏敏发表于 2015-1-25 11:04
25日的活动请您耐心等待下奖励的发放哦~

连22号的奖励都没有拿到，让人怎么能放心继续充值，每次都是让人等待，提交单据，具体的问题一个都没有帮我解决，真的非常失望。

作者: 小敏敏 时间: 2015-1-25 13:31
22日的活动名称您提供下哈~

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-25 14:24

小敏敏发表于 2015-1-25 13:31
22日的活动名称您提供下哈~

22号充值送幻化，我总共充了将近800元，应给我张良、云中君、秦始皇、少司命幻化，结果就给了我张良、云中君、秦始皇的幻化，还给了我盖聂和卫庄的幻化（卫庄和盖聂的幻化我本来就有又不可以重复使用，我要他们有什么用）我最想要的少司命没有给我，23号金羊送福，我又充值了500元，结果充值奖励一个都没拿到，24号累计消费元宝送宝箱，我元宝10连抽了大概5次结果一个宝箱都没有给我，昨天晩上就是25号我又充值了648元，该给我盖聂、卫庄和秦始皇的坤幻化结果也没有拿到，虽然花的钱也不是太多，但我到现在该给我的奖励都没有拿到，已经没办法开心的玩游戏了，你们要是不相信我，给我一个邮箱，我把iTunes Store发给我的收据全部发给你们，上面有你们想要的订单号，不要让我去客服那里发送截图，我也不知道他要的是什么的截图，而且收据太多了，希望给我一个满意的答复，不要在一句让我等待，就把人打发走了，起码给我一个日期，最后谢谢你！

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-25 14:32

小敏敏发表于 2015-1-25 13:31
22日的活动名称您提供下哈~

还有就是你们应该在后台可以查到我的充值和消费记录和领取奖励的记录，你们稍微辛苦一下不就都清楚了吗！本人秦时明月2 26区 S26 飞雪玉花龍龍

作者: 小敏敏 时间: 2015-1-25 14:53
本帖最后由小敏敏于 2015-1-25 14:55 编辑

累计充值送幻化的问题已经收集哦~请您耐心等待下处理结果~其他活动的奖励请您耐心等待下发放哦~

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-26 09:40

小敏敏发表于 2015-1-25 13:31
22日的活动名称您提供下哈~

今天应该可以解决问题了吧？

作者: 小敏敏 时间: 2015-1-26 09:45
工作人员正在查询中，斑斑得到处理结果后，会尽快告知给您的哈~

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-26 12:17
又半天过去了，我的问题还没有解决吗?

作者: 小敏敏 时间: 2015-1-26 12:51
请您耐心等待下，活动奖励正在陆续发放~

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-26 13:31

小敏敏发表于 2015-1-26 12:51
请您耐心等待下，活动奖励正在陆续发放~

晕死，22号的奖励还在陆续的发放。

作者: 1sbxxac 时间: 2015-1-26 16:04
上次不是说消费500送箱子吗，我都消费1000了箱子呢，这都3天了

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-26 16:45
版主你好，刚刚客服给我打了电话,说因为到帐日期是23号凌晨00.13分到帐，所以不能给我少司命，只能算在23号的充值奖励，但他的单据显示我是在22号充的值，也给我发了收据，就应该说明我的钱是在23前转到你们公司，既然单据显示我是22号往你们公司充的钱，因为什么不知道什么原因导致我的钱没有在22号到你们公司的帐上，应该和我没有关系吧，还有我在23号又充值了500元为的也是充值奖励，如果知道我在22足充值的钱要算在23号的话，我23号干吗还要充值，希望我的想法和诉求你可以帮我在转达一下，我只想愉快的玩个游戏。

作者: 小敏敏 时间: 2015-1-26 21:55
请问您是22日几点充值的呢！~还请您提供一下充值成功的截图，银行卡扣款的截图！~

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-27 12:07
截图已经给你们了，银行短信我己经删掉了，你们不会让我去银行拉消费记录吧？

作者: 小敏敏 时间: 2015-1-27 12:32
亲爱的玩家，重新浏览了一遍您与小敏敏的对话记录，您的问题这么久还没给您解决，实在抱歉。斑斑通过私信告诉您一个客服的QQ号，请加她，在线效率的帮您处理问题。请知晓

作者: 50jingtou 时间: 2015-1-28 13:10
她的QQ号呢？

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