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标题: 充值问题 [打印本页]

作者: B2B 时间: 2015-2-9 10:17
标题: 充值问题
八点二十分左右充值，现在还没到帐

作者: 淡淡 时间: 2015-2-9 10:30
楼主亲，《秦时明月2》将于2015年2月9日（周一）06:00-11:00进行v1.2版本更新。这段时间内是无法进行充值的哈~

作者: B2B 时间: 2015-2-9 10:37
钱扣了收据也没有，是不是白给了？

作者: 淡淡 时间: 2015-2-9 10:45

B2B 发表于 2015-2-9 10:37
钱扣了收据也没有，是不是白给了？

请问您是在哪里进行充值的呢？

作者: B2B 时间: 2015-2-9 11:16
iTunes直接充值

作者: 路白鱼 时间: 2015-2-9 12:25
iTunes今天充值问题很多啊，你去iTunes软件里可以查一下充值单据号的。

作者: B2B 时间: 2015-2-9 12:37
充到iTunes的可以查到，从iTunes充值到游戏没收据

作者: 辅导员监督员 时间: 2015-2-9 12:39
我刚充值的，钱扣了，没到账

作者: 路白鱼 时间: 2015-2-9 12:40
有的啊你打itunes客服电话问问

作者: B2B 时间: 2015-2-9 12:55
有帐单会发到手机，以前充值成功都有的，这次充值给游戏没给

作者: B2B 时间: 2015-2-9 12:59
钱扣了，充值成功的提示都没有

作者: 淡淡 时间: 2015-2-9 14:39
大大您别急~~请您点击http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp 反馈下问题哈~

作者: B2B 时间: 2015-2-9 15:23
有帐单就不在这问了

作者: 淡淡 时间: 2015-2-9 15:41

B2B 发表于 2015-2-9 15:23
有帐单就不在这问了

您是充值到APP还未到账吗？

作者: B2B 时间: 2015-2-9 15:48
充值到游戏，钱从iTunes扣了，元宝奖励没给，帐单也没有

作者: 淡淡 时间: 2015-2-9 15:52

B2B 发表于 2015-2-9 15:48
充值到游戏，钱从iTunes扣了，元宝奖励没给，帐单也没有

http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp 请您尽快到此链接提交单据就可以了哈~斑斑会尽力帮您反馈的哈~

作者: 229018499 时间: 2015-2-9 15:59
刚刚15点53分直接充值198元显示成功，但是没有元宝也没有奖励

作者: 229018499 时间: 2015-2-9 16:02
客服在吗

作者: 229018499 时间: 2015-2-9 16:08
我和他们情况一样啊，钱己经从我的APP扣除了198元，刷新元宝还是没有到帐，奖励的角色也没法领取，今天头一次碰到这个情况啊

作者: 淡淡 时间: 2015-2-9 16:16

229018499 发表于 2015-2-9 16:08
我和他们情况一样啊，钱己经从我的APP扣除了198元，刷新元宝还是没有到帐，奖励的角色也没法领取，今天头一 ...

http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp ~大大表急哈~也同样到此链接中发布信息~斑斑会及时反馈给相关部门进行处理的~

作者: B2B 时间: 2015-2-9 18:54
请尽快处理，我是冲着今天的奖励充值的，帐单已提供

作者: B2B 时间: 2015-2-9 19:02
君临天下，姚曼易，还有人处理么

作者: B2B 时间: 2015-2-9 19:08
单据号3204367，一直在处理中

作者: 小敏敏 时间: 2015-2-9 19:41
请楼主大大耐心等待下哈，工作人员会尽快为您查询的哦~~

作者: B2B 时间: 2015-2-9 20:28
两个小时了，还要处理多久？

作者: 淡淡 时间: 2015-2-9 21:25
请您耐心等待下处理结果哦～

作者: 不是玩家 时间: 2015-2-9 22:31
都一样，中午冲的现在都没有

作者: B2B 时间: 2015-2-10 01:21
是白充了吧？畅游就这样忽悠我们？

作者: 墨韵 时间: 2015-2-10 01:32
给个说法吧，都是为了活动才充值的

作者: B2B 时间: 2015-2-10 07:53
我一直说没给付款邮件，有付款帐单还不能说明问题？

作者: B2B 时间: 2015-2-10 07:59
是要呑了我的328元？

作者: B2B 时间: 2015-2-10 08:18
帐单号MHDHMGD9K4，请核查一下

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