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标题: 比号被盗更让人痛心的领悟！ [打印本页]

作者: 帝国天下 时间: 2015-3-9 19:58
标题: 比号被盗更让人痛心的领悟！
天龙八部3D是哥们介绍来玩的，刚一玩就觉得游戏不错，就冲了月卡，又陆续冲了两回6元卡，（为了凑30元心愿）和哥们每天一起任务，很快乐，3月6日晚上没事上官网浏览，看见了一个礼包领取，点进去后噩梦开始了，3月7日上午上线后发现号被盗了，然后就给客服打电话，按他们说的流程绑定手机帐号，找回被盗物品和被改的角色名，打了十二回客服，填写了12回找回单据都没成功，第13回，一个客服说绑定的应该是游戏账号不是手机号，（好吧我彻底败了）顺利绑定账号后，填写单据，找回被盗物品和修改游戏名，六号到八提交了20多次，每次都是丢失物品不够详细，我们无法为你提供帮助，我就3个要求，恢复被改的角色名，200多元宝，2100的绑定元宝，不知道还要怎么写才算详细，又经过20多次的电话沟通，八号晚上，处理结果出来了，找回了1890绑定元宝，然后在致电客服，询问了一堆问题后，说我们也无能为力了。我今天彻底被你们的客服体系打败了，你们至玩家于何地，你们的客服培训的最后一句话就是，对不起，我们也无能为力吗？你们的游戏程序员只有玩家提供精确到每一个数字才能提供找回服务吗？对于这次痛苦的经历，我不知该说什么，不知道该怨谁，我只想说，失民心者失天下，你们好自为之吧，再见了一起玩耍的兄弟，再见天龙八部3D

作者: 惊鸿飞雪 时间: 2015-3-9 23:08
兄弟终于脱坑了

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