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标题: 上周五的充值，现在还没到账，反应问题没人理？ [打印本页]

作者: 战无霜 时间: 2015-3-20 09:25
标题: 上周五的充值，现在还没到账，反应问题没人理？
[img]file:///C:\Users\Jm-LAD\AppData\Roaming\Tencent\Users\66902766\QQ\WinTemp\RichOle\(BESQY4VO`@2}8P@BLNV21C.png[/img]当时就向这网址反应问题了，一直没答复没解决，这是怎么回事？

QQ图片20150320092336.png (46.89 KB, 下载次数: 19)

QQ图片20150320092303.png (44.21 KB, 下载次数: 18)

作者: 战无霜 时间: 2015-3-20 09:30
当时是向版主留的网址反应了问题的。

作者: 小小涵 时间: 2015-3-20 09:33
大大您好，您别着急，您告诉我一下您的单据号我帮您查一下^_^

作者: 战无霜 时间: 2015-3-20 09:48
游戏里边订单号是300000074519847，App内购订单号是MH2H5FHLJS。其中App内购总共扣了3笔钱，但游戏只到账2笔。

作者: 小小涵 时间: 2015-3-20 09:54
大大您好，请您提供一下您提交客服中心的工单号，我帮您查一下^_^

作者: 战无霜 时间: 2015-3-20 10:04
提交网址没有工单号啊

作者: 小小涵 时间: 2015-3-20 10:08
大大您好，您在版主提供的网址里提交问题工单之后都是有一个工单号的，您提交那个我们就可以查您的工单处理到哪个步骤了，您可以登录畅游的官网查询www.changyou.com，登陆之后点击客服中心，有一个我的单据的选项，您在那里可以看您的单据号和大概进行到哪个步骤了，您提供那个单据号我就可以帮您查询了

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