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标题: 更新后帐号角色没了 [打印本页]

作者: e宰    时间: 2015-3-26 02:19
标题: 更新后帐号角色没了
360区,95区95大理
角色名称:从九十五开始
作者: 小小涵    时间: 2015-3-26 02:22
大大您好,游戏角色是不可能消失的,如果登陆后发现角色不存在,分为以下几种情况:1、使用了错误的客户端,注意下载更新的时候要使用手机自带的浏览器,不要使用第三方浏览器,忘记下载渠道的话到gm.cy.com反馈;2、账号使用错误,仔细回忆下是否有其他账号,尝试登陆,忘记账号的话,渠道账号联系渠道客服,畅游账号到gm.cy.com反馈;3、服务器错误,更换服务器尝试
作者: 坑爹的    时间: 2015-3-26 02:32
121去 ios版 更新后 角色都没了 苹果xy助手下的
作者: e宰    时间: 2015-3-26 02:35
我有好几个号,其他的角色都在,所以更新版本肯定没问题。我登录显示一个角色都没有
作者: 小小涵    时间: 2015-3-26 02:35
坑爹的 发表于 2015-3-26 02:32
121去 ios版 更新后 角色都没了 苹果xy助手下的

大大您好,请问您的游戏渠道是什么呢,请您提供您的角色名我帮您查一下^_^
作者: 坑爹的    时间: 2015-3-26 02:40
苹果xy 助手下的  121区   游戏名  和尚娶尼姑
作者: 坑爹的    时间: 2015-3-26 02:42
e宰 发表于 2015-3-26 02:35
我有好几个号,其他的角色都在,所以更新版本肯定没问题。我登录显示一个角色都没有 ...

就是坑我们玩家
账号 密码都是对的 进去什么都没有
作者: 小小涵    时间: 2015-3-26 02:43
坑爹的 发表于 2015-3-26 02:40
苹果xy 助手下的  121区   游戏名  和尚娶尼姑

大大您好,我刚刚帮您查了一下,您的角色状态是正常的,还请您核对您的账号是否正确^_^
作者: 坑爹的    时间: 2015-3-26 02:46
要不账号 密码给你 你试试 我晕了    我之前也是xy助手下的 现在更新也是xy助手 有错吗 能找出我的问题
作者: 坑爹的    时间: 2015-3-26 02:47
我就一个账号 就一个121区  怎么会错
作者: 小小涵    时间: 2015-3-26 02:49
坑爹的 发表于 2015-3-26 02:46
要不账号 密码给你 你试试 我晕了    我之前也是xy助手下的 现在更新也是xy助手 有错吗 能找出我的问题 ...

大大您好,请您不要请您泄露您的账号和密码,您的角色状态正常,如果还是没有角色,请您卸载后重新下载尝试一下,如果下载完还是没有,就表示您的账号是错误的,我刚刚帮您查了您的渠道是XY助手,关于账号的问题还请您联系一下渠道客服^_^
作者: 小小涵    时间: 2015-3-26 02:51
坑爹的 发表于 2015-3-26 02:47
我就一个账号 就一个121区  怎么会错

大大您好,要不您提供您的账号,我帮您查一下^_^
作者: 坑爹的    时间: 2015-3-26 02:53
账号错误怎么可以进入游戏啊 要注册的哥哥
作者: 小小涵    时间: 2015-3-26 02:55
坑爹的 发表于 2015-3-26 02:53
账号错误怎么可以进入游戏啊 要注册的哥哥

大大您好,如果您确定您的账号是正确的而且角色异常消失了,请您点击http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp提交单据,工作人员会尽快为您处理的^_^
作者: 小小涵    时间: 2015-3-26 02:57
e宰 发表于 2015-3-26 02:35
我有好几个号,其他的角色都在,所以更新版本肯定没问题。我登录显示一个角色都没有 ...

大大您好,请您提供正确的角色名,刚刚您提供的角色名斑斑没有查到^_^
作者: 坑爹的    时间: 2015-3-26 03:08
我说好麻烦的 我就郁闷了
作者: 小小涵    时间: 2015-3-26 03:09
坑爹的 发表于 2015-3-26 03:08
我说好麻烦的 我就郁闷了

您提交单据,工作人员才能帮您查找^_^有麻烦之处还请大大原谅,还请大大早点休息,身体重要^_^
作者: 坑爹的    时间: 2015-3-26 10:06
我给你账号你帮我查询一下呗
作者: 13464933203    时间: 2015-5-27 17:57
203恩怨情仇名最帅爹。
作者: 13464933203    时间: 2015-5-27 18:09
208恩怨情报角色名最帅的爹。账号13464933203
作者: 淡淡    时间: 2015-8-3 01:40
您好,查询到您的角色是正常存在的,并且是UC渠道的客户端,请您下载UC渠道并登陆尝试下哈~如果确认您的账号无误还请咨询下UC客服哈~
作者: 妞妞在逛街    时间: 2015-8-6 12:09
和楼主有同样的遭遇




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