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标题: 充值200未到账，什么情况啊！求版主帮助！ [打印本页]

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 01:05
标题: 充值200未到账，什么情况啊！求版主帮助！
刚刚充值成长基金充值成功，qb扣了但是游戏没收到！点手动收账也没用，怎么办？
腾讯服，一区：刀光剑影游戏名：冰火谎言

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 01:12
您好，请您将您的问题提交到：cs.cy.com，工作人员会尽快为您处理~

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 07:23

淡淡发表于 2015-4-26 01:12
您好，请您将您的问题提交到：cs.cy.com，工作人员会尽快为您处理~

订单号不知道怎么填呀，

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 07:28

13634115612 发表于 2015-4-26 07:23
订单号不知道怎么填呀，

请问您是什么渠道下载的游戏？您点击小图标进入用户个人中心去看看哈~

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 07:29
木有小图标呀，，腾讯版的！

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 07:33

淡淡发表于 2015-4-26 07:28
请问您是什么渠道下载的游戏？您点击小图标进入用户个人中心去看看哈~
...

腾讯版，，木有小图标呀！

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 07:43

13634115612 发表于 2015-4-26 07:33
腾讯版，，木有小图标呀！

游戏首页有个悬浮的小图标，您点开里面有用户个人中心哈~

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 07:46

淡淡发表于 2015-4-26 07:43
游戏首页有个悬浮的小图标，您点开里面有用户个人中心哈~

腾讯版木有啊！

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 07:52

13634115612 发表于 2015-4-26 07:46
腾讯版木有啊！

请您提供下游戏首页截图~

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 08:03

淡淡发表于 2015-4-26 07:52
请您提供下游戏首页截图~

图片发不上去，，真没有悬浮小图标腾讯版都没的。

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 08:10

淡淡发表于 2015-4-26 07:52
请您提供下游戏首页截图~

三次钱都没到账了，，两次一块钱，一次198这是什么意思？坑钱！？

作者: 莫xiao涵 时间: 2015-4-26 08:52
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 08:53

淡淡发表于 2015-4-26 07:52
请您提供下游戏首页截图~

人捏？？

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 08:55

莫xiao涵发表于 2015-4-26 08:52
我只想问如果是QQ登陆的提交的时候账号要填什么

订单号你在哪看的？

作者: 莫xiao涵 时间: 2015-4-26 08:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 09:02

莫xiao涵发表于 2015-4-26 08:59
QQ里有记录

？截图看看，我愣是没找到呀！

作者: 我冲的钱呢 时间: 2015-4-26 09:09
牛b，cs.cy.com根本解决不了

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 09:20

13634115612 发表于 2015-4-26 08:55
订单号你在哪看的？

您好，请您将您的问题提交到：cs.cy.com，工作人员会尽快为您处理~

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 09:20

我冲的钱呢发表于 2015-4-26 09:09
牛b，cs.cy.com根本解决不了

腾讯版的有点多还请大家耐心等待

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 09:30

淡淡发表于 2015-4-26 09:20
腾讯版的有点多还请大家耐心等待

提单账号怎么填啊，，腾讯版填QQ说提单账号不对哎呀！

作者: 莫xiao涵 时间: 2015-4-26 09:33
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 莫xiao涵 时间: 2015-4-26 09:35
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 09:37

莫xiao涵发表于 2015-4-26 09:35
求关服垃圾游戏垃圾服务

关服冲得钱怎么办？？

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 10:08

13634115612 发表于 2015-4-26 09:30
提单账号怎么填啊，，腾讯版填QQ说提单账号不对哎呀！

是在哪里填写的QQ 方便截图么？

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 12:28

淡淡发表于 2015-4-26 10:08
是在哪里填写的QQ 方便截图么？

图片发不了，，就是在那个填单据的地方啊。。第二格问题账户填QQ号不行！应该填什么？？

作者: QQ玩家2504 时间: 2015-4-26 12:47
我充了成长基金都等了20分钟了还没到客服怎么回事？而且我也去提交了这会了都没反应？

作者: 杦桎8018 时间: 2015-4-26 12:57
还能在逗逼一点吗？

Screenshot_2015-04-26-12-55-02.png (83.82 KB, 下载次数: 0)

Screenshot_2015-04-26-12-56-12.png (72.87 KB, 下载次数: 0)

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 13:30
何时能解决给答复啊！

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 14:01
您好，如果您不知道如何查看您的应用宝渠道的订单号的话，还请您联系腾讯相关工作人员索取，我们这里是畅游官方论坛。为了正确判断充值问题，处理充值未到帐问题需要有明确的充值记录，还请您知晓。之后还请您到cs.cy.com选择充值问题——充值未到账提交单据，会有专门的工作人员为您处理，还请您耐心等待，祝您游戏愉快~

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 16:24

淡淡发表于 2015-4-26 14:01
您好，如果您不知道如何查看您的应用宝渠道的订单号的话，还请您联系腾讯相关工作人员索取，我们这里是畅游 ...

处理好久了？？为何还没到账？

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 17:20

13634115612 发表于 2015-4-26 16:24
处理好久了？？为何还没到账？

您提交了单据？

作者: 13634115612 时间: 2015-4-26 19:24

淡淡发表于 2015-4-26 17:20
您提交了单据？

是的啊，，都半天了！！

作者: 淡淡 时间: 2015-4-26 20:38

13634115612 发表于 2015-4-26 19:24
是的啊，，都半天了！！

您不要着急我们有专门的工作人员处理订单问题

作者: 残逝丶 时间: 2015-4-26 22:36
话说用qq登录的游戏，要提单据，帐号填qq号？？提个单据提半天也提不了。。一样的问题钱充了扣了不到账。。能不能再坑点。。。

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