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标题: 充值未到账。 [打印本页]

作者: 啪啪啪_ 时间: 2015-5-9 13:44
标题: 充值未到账。
昨天晚上充的钱。到现在都没有到账。系统显示没有付款。可是我银行卡的钱都已经扣了。问题反馈也没有人受理。

作者: 小敏敏 时间: 2015-5-9 13:47
http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp大大您好，请大大一定要到这里提交一下单据~工作人员好给大大尽快解决~

作者: 啪啪啪_ 时间: 2015-5-9 14:01

小敏敏发表于 2015-5-9 13:47
http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp大大您好，请大大一定要到这里提交一下单据~工作人员好给大 ...

单据要去哪里看？当时也没有截图

作者: 啪啪啪_ 时间: 2015-5-9 14:02

小敏敏发表于 2015-5-9 13:47
http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp大大您好，请大大一定要到这里提交一下单据~工作人员好给大 ...

不只是我一个人碰到这种问题。一堆人都这样。你们这游戏怎么这样啊

作者: 小敏敏 时间: 2015-5-9 14:12
大大，您要去去单据那里提交一下，我们才能收集大大的信息，核实之后我们会给大大补发的。这是必要的流程不是不给大大补啊~斑斑很冤枉呀~

作者: 啪啪啪_ 时间: 2015-5-9 14:15

小敏敏发表于 2015-5-9 14:12
大大，您要去去单据那里提交一下，我们才能收集大大的信息，核实之后我们会给大大补发的。这是必要的流程不 ...

单据去哪里看？当时充值的时候哪里会想得到有这种问题。截图什么的都没有。现在只有银行卡的支付历史还有短信了

作者: 啪啪啪_ 时间: 2015-5-9 14:17

小敏敏发表于 2015-5-9 14:12
大大，您要去去单据那里提交一下，我们才能收集大大的信息，核实之后我们会给大大补发的。这是必要的流程不 ...

充值订单号去哪看？我单据里就这个没有填了

作者: 啪啪啪_ 时间: 2015-5-9 14:19

小敏敏发表于 2015-5-9 13:47
http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp大大您好，请大大一定要到这里提交一下单据~工作人员好给大 ...

充值订单号去哪看。我单据里就这个没有填了

作者: 小敏敏 时间: 2015-5-9 14:28
大大记得把充值截图等截图你上传好。带*号的是必填的~

作者: 啪啪啪_ 时间: 2015-5-9 14:40

小敏敏发表于 2015-5-9 14:28
大大记得把充值截图等截图你上传好。带*号的是必填的~

那时候没有想到这游戏是这样的。会发生这种事。现在只有银行卡扣钱的截图和短信。没有交易的截图

作者: 啪啪啪_ 时间: 2015-5-10 13:49
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作者: QQ玩家3822 时间: 2015-6-28 11:48
我今天充值了198元宝，到现在还没到

作者: 淡淡 时间: 2015-6-28 11:58

QQ玩家3822 发表于 2015-6-28 11:48
我今天充值了198元宝，到现在还没到

您好，如遇到充值未到账问题的话，请到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp提交单据，会有专门的工作人员核实处理此事。祝您游戏愉快。

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