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标题: 客服我只要你解决下问题，能不能解决麻烦给个说法？ [打印本页]

作者: huyaocs 时间: 2014-10-28 21:28
标题: 客服我只要你解决下问题，能不能解决麻烦给个说法？
问题：IOS版天龙3D账户密码重置。1、和你们畅游主页客服GM-9540和GM-93?0客服沟通2次，话还没说完，你们那个破软件就提示15分钟到时间，就不能说话了。而且你们这2个客服就跟新来的一样什么都不知道，只知道回复一些，呵呵、稍等，找相关人员反馈等等推委的话语。顿时火大。问题没人解决，也没有下文了。
2、和你们022-27905566电话沟通2次，电话里面按0后按1，明明是手游问题投诉，2次里面人工客服告知不受理手游问题反馈，要求加QQ群。我就想问一下，你们既然电话里面不能解决手游问题，那干嘛按0后还要求按1，不是摆看啊。问题没人解决，也没有下文。
3、加入你们官方的QQ群3。和你们里面客服（名称：客服小聊）沟通。我问一句，基本要等个几十分钟才反馈一句无关紧要的。要求我提供充值记录、填表格，搞到现在，QQ头像就灰了。然后又没有下文了。
27号用IPAD下的游戏，一个天龙老玩家，看到有手游版，注册了想都没想就充值到V5，今天下了手机客户端，想用手机玩下，突然提示密码错误。无法登录。我靠，你们用IPAD注册的时候又没有提示要捆绑手机，IPAD上可以正常游戏，我只想在手机也可以玩一下，必须密码重置才可以登录。你们就解决一个密码重置的问题我都找了3个地方都无法解决。我真的服了你们的办事效率，和对你们玩家的态度。你们今天无法解决，说一句撒。说都不说就撩一边了。什么时候能解决讲一句。不能解决也讲一声。
现在这个态度，就是你们对待玩家的标准吗？

作者: 淡淡 时间: 2014-10-29 17:33
大大不要着急大大是要找回密码吗？您的原密码还记得吗~

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