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标题: 充值问题 [打印本页]

作者: 骑着猪流浪3100 时间: 2015-6-15 07:43
标题: 充值问题
我昨天晚上11点多充值25元到现在都没到账，今天早上我又充1元试了下还是没到账请问一下要怎么办啊！

作者: 淡淡 时间: 2015-6-15 07:57
您在cs.cy.com充值未到账提交下单据

作者: 骑着猪流浪3100 时间: 2015-6-15 08:07
当时没记也没载图怎么办？

作者: 淡淡 时间: 2015-6-15 08:11
如果是IOS的话还是需要邮件记录和itunes付款截图的~安卓的相关渠道的话应该不用，工作人员会自行核实的~

作者: 骑着猪流浪3100 时间: 2015-6-15 08:13
我是安卓的，今天早上我又充1元试试看还是没到账

作者: 淡淡 时间: 2015-6-15 08:14
请您到cs.cy.com提交单据哈，提交后工作人员会尽快处理的~记得单据上填上详细的服务器和角色名哈~

作者: 蔡欧5223 时间: 2015-6-15 08:36
我昨天晚上充了150元到现在还没到账，真垃圾

作者: 淡淡 时间: 2015-6-15 08:37

蔡欧5223 发表于 2015-6-15 08:36
我昨天晚上充了150元到现在还没到账，真垃圾

带来的不便深感抱歉哈~也请到cs.cy.com提交单据，只要充值没到账，官方工作人员一定会尽快为大家处理的，谢谢您对魔剑之刃的支持~

作者: 蔡欧5223 时间: 2015-6-15 08:44
单据？怎么提交？

作者: 蔡欧5223 时间: 2015-6-15 08:52
都删了,怎么提交

作者: 淡淡 时间: 2015-6-15 08:55
在**浏览器栏内输入cs.cy.com，然后选择充值问题，充值未到账类提交单据，按表单填写您的服务器，角色名，以及充值相关的信息等，会有工作人员受理的~祝您顺利~

作者: 骑着猪流浪3100 时间: 2015-6-15 08:56
我觉得要玩家提供什么数据这是变向刁难玩家，充值出问题本来就是你们平台出问题关玩家什么事，充值的时候显示充值成功哪个玩家还会记什么东西

作者: 淡淡 时间: 2015-6-15 09:00
= =工作人员也是为了准确的进行核对，带来的不便还请谅解哈~刚才询问了下暂时还没有关于您的角色的单据，您可以先去尝试下嘛~

作者: 骑着猪流浪3100 时间: 2015-6-15 09:12
去哪里找单据你教下嘛

作者: 淡淡 时间: 2015-6-15 09:16
上面说了啊，在浏览器栏内输入cs.cy.com，然后选择充值问题，充值未到账类提交单据，按表单填写您的服务器，角色名，以及充值相关的信息等，单据提交成功，会有工作人员受理的~祝您顺利~

作者: 欧文 时间: 2015-6-15 09:35

淡淡发表于 2015-6-15 09:16
上面说了啊，在浏览器栏内输入cs.cy.com，然后选择充值问题，充值未到账类提交单据，按表单填写您的服务器 ...

我昨天也是充值了128元到了今早都没到账，我是qq安卓平台的，我刚才已提交充值的相关信息，请你们尽快解决

作者: 淡淡 时间: 2015-6-15 11:26
刚才询问工作人员充值的单据已经都解决完了，还有问题的话欢迎再来论坛咨询哈~

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