怎么登陆不了

我和妮 · 发表于 2016-1-27 10:51

IP版怎么登陆失败什么原因

小睿睿 · 发表于 2016-1-27 10:54

本帖最后由小睿睿于 2016-1-27 10:56 编辑

您好~请您提供一下游戏的下载渠道（例如：苹果app商店，PP助手，360等）与无法登陆的服务器，帮您测试下~~另外，已经帮您测试，官方IOS正版是可以正常登陆游戏的哈~

我和妮 · 发表于 2016-1-27 11:08

苹果商店碧水云天浅浅

小睿睿 · 发表于 2016-1-27 11:15

本帖最后由小睿睿于 2016-1-27 11:46 编辑

我和妮发表于 2016-1-27 11:08
苹果商店碧水云天浅浅

您好~帮您测试了下S168-碧水云天，这个服务器是可以正常登陆的呢~~请您试试更换网络登录一下呢~~另外，如果您是wifi登录的游戏，尝试重启下路由器或还原下网络设置再试试哈~~

我和妮 · 发表于 2016-1-27 11:49

所有的都是了，连接服务器失败

小睿睿 · 发表于 2016-1-27 11:52

您好~确实帮您使用手机，ipad都测试登录是可以正常游戏的~还请您提供一下服务器、角色名、角色ID、发生时间（精确到小时）、所在省份、联网方式、手机型号、操作系统、以及无法登陆的截图，以便为您收集反馈~

我和妮 · 发表于 2016-1-27 11:53

连接服务器失败应该是你们那出了问题

我和妮 · 发表于 2016-1-27 11:57

S碧水云天浅浅 ID不知道。昨天凌晨12点就登陆不了。11.50分左右角色出现问题所以的属性攻击都是9999999 山西苹果使用

小睿睿 · 发表于 2016-1-27 11:59

本帖最后由小睿睿于 2016-1-27 12:04 编辑

我和妮发表于 2016-1-27 11:53
连接服务器失败应该是你们那出了问题

您好~睿睿这里确实是可以正常进入游戏的~还请您提供一下联网方式（网络运营商）、操作系统~以便收集您的信息，进行反馈~~

我和妮 · 发表于 2016-1-27 12:06

小睿睿发表于 2016-1-27 11:59
您好~睿睿这里确实是可以正常进入游戏的~还请您提供一下联网方式（网络运营商）、操作系统~以便收集您的信 ...

WI-FI（电信）什么是操作系统

我和妮 · 发表于 2016-1-27 12:09

苹果ip没有越狱，只能使用wifi

小睿睿 · 发表于 2016-1-27 12:10

我和妮发表于 2016-1-27 12:06
WI-FI（电信）什么是操作系统

您好~操作系统就是您的手机或IPAD的系统版本哈~

我和妮 · 发表于 2016-1-27 12:14

小睿睿发表于 2016-1-27 12:10
您好~操作系统就是您的手机或IPAD的系统版本哈~

我截张图，好像不是我一个登陆不了哈

小睿睿 · 发表于 2016-1-27 12:19

好的哈~睿睿已经收集了您的信息了哈~会反馈给相关工作人员的呢~

小睿睿 · 发表于 2016-1-27 18:39

您好~关于游戏无法登陆的问题，已经帮您核实了哈~经核实属于网络运营商的问题，还请您联系电信宽带的客服进行咨询哈~

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