| 您好， 给您造成的不便，请您谅解~ |
莫西灬莫西3506 发表于 2015-8-15 17:40 你太有才了 ， 我等了一个月 叫我再等 ，提供了截图 还叫我提供 ，不给说下。648元我认栽！ |
小雪雪 发表于 2015-8-15 17:37 等了1个月了 还等？？？？ |
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本帖最后由 小雪雪 于 2015-8-15 17:50 编辑 您好， 并在邮箱收到APP付款邮件后，将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们，链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp ， 还请详细提供您的信息。 |
小雪雪 发表于 2015-8-15 17:27 扣款成功了 一开始发给你的截图不就是 银行都催促我还信用卡了 |
| 您好，还请您确认您的您的充值是否扣费成功，如果确认扣款，还请您提供APP付费邮件截图和iTunes购买记录截图（购买记录截图，需要包括该笔充值及近期前后几笔充值记录），以便工作人员进行查询。 |
小雪雪 发表于 2015-8-15 17:16 3773828 这个是我提高给你们客服的，她说我没充值，我确实冲了 也提供给了截图 ，我不知道为什么 。钱扣我的啦！拜托帮忙解决！ |
| 就是小雪雪上面给您的链接，您所提交的单据，每个单据都是有单据号的，您告诉一下小雪雪您的单据号，小雪雪去帮您查询一下。 |
小雪雪 发表于 2015-8-15 17:10 什么是工单 |
| 您好，您不是说您提交工单了么，您告诉一下小雪雪您提交工单的工单号，小雪雪去帮您查看一下。 |
小雪雪 发表于 2015-8-15 16:46 就是没这东西 ，游戏里充值记录查不到 ，但扣了我的钱,我只有苹果里的充值号MH3870J7J7 |
莫西灬莫西3506 发表于 2015-8-15 16:43 您好，麻烦您提供一下您提交单据的单据号。 |
小雪雪 发表于 2015-8-15 16:38 MH3780J7J7 |
本帖最后由 小雪雪 于 2015-8-15 16:47 编辑 莫西灬莫西3506 发表于 2015-8-15 16:42 您好，还请您提供一下您提交单据的单据号。小雪雪去帮您查询一下。 |
本帖最后由 小雪雪 于 2015-8-15 16:47 编辑 莫西灬莫西3506 发表于 2015-8-15 16:42 您好，还请您提供一下您提交单据的单据号。小雪雪去帮您查询一下。 |
小雪雪 发表于 2015-8-15 16:00 我已经弄过了 ，你们客服说没有充值记录 ，我晕倒图都截过去了，我付了钱最后不给我元宝，就是骗钱啊！ |
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本帖最后由 小雪雪 于 2015-8-15 16:47 编辑 您好，还请您提供一下您提交单据的单据号。小雪雪去帮您查询一下。 |
| 付了648元，客服说没充值记录 ，不给元宝就说下 ，别弄没用的，图截给你们了 |
| 我已经弄过了 ，你们客服说没有充值记录 ，我晕倒图都截过去了，我付了钱最后不给我元宝，就是骗钱啊！ |
| 您好，关于您的问题，还请您点击此处http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提供全部的【iTunes购买成功记录】和【IOS的APP付款邮件】的清晰无遮挡截图（JPG或JPEG格式），以便工作人员为您核实处理。 |
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