您好，关于您充值多扣款的问题，睿睿帮您反馈后与相关工作人员核实了一下所有的充值，您在12月28日至1月11日每天充值金额为一元，共15元；您的itunes中从睿睿给您标记的地方算起共计15元，是可以核对上的，由于itunes会有延迟的情况，并且有的时候会将订单合并叠加，所以会出现一条记录中包含2笔或多笔订单的情况，因此会显示多扣款的情况，但实际上不会多扣款的。例如：您在12月28,29日两天分别充值了1元，而在itunes中该2笔订单的扣款标记在12/27/15中的2两元；您可以点击左侧中的小箭头查看具体对应的扣款情况，还请您知晓哈~

您好哈，小叮铛已经将您所遇到的问题，收集反馈给工作人员进行查询了，工作人员会尽快为您查询处理的。给您带来的不便实在抱歉了。

小珰珰 发表于 2016-1-11 23:09
您好哈，关于您所遇到的问题，小叮铛已经为您收集反馈给相关的工作人员进行查询了，还请您耐心等待！待核实 ...

今天的又扣了  
这样我都不敢再充了
希望尽快给我个答复

您好哈，关于您所遇到的问题，小叮铛已经为您收集反馈给相关的工作人员进行查询了，还请您耐心等待！待核实信息确认后会第一时间通知您的。给您带来的不便实在抱歉，还望您能谅解。

小珰珰 发表于 2016-1-11 22:35
您好哈，关于您的问题，小叮铛为您仔细查询了一下，您的充值记录显示总共充值了1013元，并没有其他多余的扣 ...

这两样 对不起来 真的是你们bug

您好哈，关于您的问题，小叮铛为您仔细查询了一下，您的充值记录显示总共充值了1013元，并没有其他多余的扣款哦，建议您向相关银行和苹果客服咨询一下具体问题~

核对完了你们多扣了7次不信你去查扣我1019我游戏里只有1013

您好哈，关于您的问题，经查询，您的充值记录显示一切正常，每笔1元订单里并没有多扣除1元钱，建议您向相关银行咨询一下具体问题~

正常我会找你吗真心不想玩了各种bug幸亏还不是钱多

您好哈，关于您所遇到的问题，由于时差的延迟苹果收据反馈，有可能会出现两天的充值反馈到一张收据上。还请您仔细查看一下是否收到了10日的收据，和您的银行卡扣款金额是否正确哦。