您好，您该笔订单是没有充值成功的（钱没在我们这边）。请联系苹果客服进行退款，如果其不为您进行退款，麻烦提供一下与客服人员的聊天记录截图。以便为您反馈给相关工作人员。

已经联系苹果客服，我的充值是成功的，意思是钱已经到你们游戏了。请给我解决，不要踢皮球。是有收据为证。

tanglingli111 发表于 2016-1-24 10:29
420000172239003。刚刚我用同样的方法充值了1元，都收到元宝的。就是昨晚的198成长基金没有！麻烦你们给解 ...

您好，经查询您该笔订单状态异常，没有充值成功。麻烦联系苹果客服进行退款。

420000172239003。刚刚我用同样的方法充值了1元，都收到元宝的。就是昨晚的198成长基金没有！麻烦你们给解决一下，感谢！

tanglingli111 发表于 2016-1-24 10:26
420000172239003。我刚用同样的方法充值了1元，都收到的。

您好，经查询您该笔订单状态异常，没有充值成功。请联系苹果客服进行退款。

420000172239003。我刚用同样的方法充值了1元，都收到的。

您好，麻烦您提供一下充值的订单号，为您查看一下。