您好哈，关于您的问题，已经为您收集反馈给工作人员进行查询了，工作人员会尽快为您进行查询处理的，当有了处理结果，小叮铛会第一时间来通知您的，还请您耐心等待一下哦

不是这样的，我重新登录也没有

您好哈，关于您的问题，当网络不稳定就会造成您所遇到的问题哦。建议您先退出游戏，清理一下手机系统内存，并更换其他网络环境进行尝试。