本帖最后由 小雪雪 于 2016-3-10 07:30 编辑 依然4910 发表于 2016-3-10 00:30 您好哈,解封的角色就是您提供的角色哦,木有解封错误~如果您的游戏可以正常登录,证明您的账号已经解冻~小雪雪说的是游戏登录哦~如果无法登陆进入游戏,请您提供下登录游戏界面提示账号封停的截图~另外,天龙八部3D是手游,不会涉及账号停权问题,受理修改认证手机问题,是将您的角色进行封停~目前您的游戏已经解封~请您在http://member.changyou.com/info_framework/parent_frame_aq_new.jsp?name=phone#这里登录畅游通行证进行确认,登录时显示的截图如下 |
弱弱的问一句,你解冻的角色名叫什么 |
依然4910 发表于 2016-3-10 00:27 您好,请您提供下登录游戏是提示账号封停的截图O(∩_∩)O哈! |
什么截图?我单据的? |
本帖最后由 小雪雪 于 2016-3-10 07:28 编辑 依然4910 发表于 2016-3-10 00:00 您好哈,为您询问了下确实已经将您的角色解冻~请您提供下提示账号封停的截图O(∩_∩)O哈! |
依然4910 发表于 2016-3-10 00:00 您好,稍等下哈,为您确认一下哦~ |
不可以。。。。。 |
依然4910 发表于 2016-3-9 23:56 您好,请问您现在是否可以登录游戏呢? |
坑爹啊,我给你的单据号和你给我说解冻的不是同一个单据号 |
本帖最后由 小雪雪 于 2016-3-9 23:59 编辑 依然4910 发表于 2016-3-9 23:44 您好哈,相关工作人员是为您录制单据回复的哈,为您录制的单据为4491625~请您登录游戏尝试下是否可以登录哦~ |
你弄错了吧,账号还在停劝中4486059的单据回复一下 |
依然4910 发表于 2016-3-9 23:24 您好哈,为您查看了下已经将您的角色解冻,并且为您更换了认证手机号,并在单据【4491625】中为您回复:【对于您询问的账号,我们已为您的账号修改了立即生效的认证手机,同时已将您的角色解冻,请您在这里http://member.changyou.com/info_ ... _new.jsp?name=phone登陆“畅游通行证”,进行确认。确认无误后请尽快通过认证手机修改密码。同时请您及时补填账号的实名认证和其他账号信息,为了您的账号安全,请您妥善保管您的账号资料信息。】 |
4486059....... |
您好哈,请您提供下单据号,为您查看一下哦~您可以在http://gm.changyou.com/goMyService.do这里查看单据号哦~ |