夜、凄美丽 发表于 2016-3-13 21:07
用的是4G网络

您好，由于相关工作人员需要查询您的角色登录信息，比如登录时间~从而查找问题~建议您用无线登录，建立一个角色，建立后请您提供您的角色名、服务器、使用网络（eg.电信WiFi、移动4G流量）、所在地（eg.北京）、手机型号、系统，以及发生异常的时间，以便为您反馈哈~

小睿睿 发表于 2016-3-13 00:54
您好，如果您的手机管理应用没有限制游戏访问移动网络，还请您提供服务器，角色名，角色ID，无法登陆的具 ...

用的是4G网络

小睿睿 发表于 2016-3-13 00:54
您好，如果您的手机管理应用没有限制游戏访问移动网络，还请您提供服务器，角色名，角色ID，无法登陆的具 ...

那个服务器都上不了    没有角色     一直不能登录   手机是华为荣耀6plus   安卓系统      游戏是官方版的  其他版本都没问题

夜、凄美丽 发表于 2016-3-13 00:42
我发现是什么问题了    不能用流量上   只能用无线才能玩    我也去看手机权限了   没有任何问题     这 ...

您好，如果您的手机管理应用没有限制游戏访问移动网络，还请您提供服务器，角色名，角色ID，无法登陆的具体时间，所在省份、联网方式、下载渠道、手机型号、操作系统，以便收集您的信息进行反馈~

小睿睿 发表于 2016-3-12 22:02
您好~请您清除一下游戏的登录历史记录，重新输入一下账号密码尝试一下~

我发现是什么问题了    不能用流量上   只能用无线才能玩    我也去看手机权限了   没有任何问题     这游戏到底还能不能玩啊！

您好~请您清除一下游戏的登录历史记录，重新输入一下账号密码尝试一下~

小楚楚 发表于 2016-3-12 14:37
您好，楚楚这边测试是可以正常登陆的，还请您确认下您输入的账号密码是否正确呢~ ...

正确    我官网都能登上     换个账号也上不去

确定   正确  我官网都能登上    换个账号也上不了

您好，楚楚这边测试是可以正常登陆的，还请您确认下您输入的账号密码是否正确呢~