您好,您可以去相关充值的渠道去查询,包括流水号等详细的充值信息。 感谢您对游戏的支持,对您造成的不便请您谅解。 |
淡淡 发表于 2014-11-26 07:44 去哪里看 |
魔煞 发表于 2014-11-26 07:26 您好,请您提供11月13日-15日期间段的充值记录及截图,包括流水号等详细的充值信息,需要您在游戏外渠道的充值的截图,不是游戏内充值记录的截图。还请您配合一下,万分感谢。 感谢您对游戏的支持,对您造成的不便请您谅解。 |
你好 经查询被冻结原因为:账号充值异常 请提供下11月13日-15日期间段给该帐号的充值记录及截图,包括流水号等详细的充值信息 |
大大,不要急,你找客服问了吗,或者去在线客服问问 http://gm.cy.com/index.do |