执着1918 发表于 2016-5-17 13:56
你好，用你的方法，先删除数据，然后在把游戏御载，在手机管家清理，然后下游戏，在清理，进入游戏以后还是 ...

您好~请您提供服务器，角色名，角色ID，所在省份、联网方式、下载渠道、手机型号、操作系统，以便为您收集反馈~

你好，用你的方法，先删除数据，然后在把游戏御载，在手机管家清理，然后下游戏，在清理，进入游戏以后还是卡在地图里，求帮助呀。

执着1918 发表于 2016-5-17 13:22
你好，又从新试了一下，还是不行，下游戏之前用手机管家清理了，下好游戏又用手机管家清理，进入游戏还是卡 ...

您好~手机里的设置里有一个应用管理，请您从应用管理中找到游戏，点进去之后，选择“清除数据”试一下呢~

你好，又从新试了一下，还是不行，下游戏之前用手机管家清理了，下好游戏又用手机管家清理，进入游戏还是卡在哪里，怎么办。

执着1918 发表于 2016-5-17 12:58
你好，我按照你的办法，然后从新上线，角色依然是卡着的，求帮助。

您好~您在重新下载的时候，是否清除了游戏的缓存，残留数据呢~

小睿睿 发表于 2016-5-17 12:44
您好~建议您完全卸载游戏，并彻底清除一下游戏的残留数据后重新下载登陆尝试哈~（卸载前请您牢记账号密码哦 ...

你好，我按照你的办法，然后从新上线，角色依然是卡着的，求帮助。

戦犯特区 发表于 2016-5-17 12:49
华为，此号已废

您好~该情况一般是由于卡顿造成的~重新下载即可哈~

华为，此号已废

您好~建议您完全卸载游戏，并彻底清除一下游戏的残留数据后重新下载登陆尝试哈~（卸载前请您牢记账号密码哦~）