小短腿° 发表于 2016-6-29 20:15 您好哈，您的信息已经为您反馈啦~相关工作人员正在核实，还请您耐心等等哦~ |
小沐沐 发表于 2016-6-28 12:27 三天了 还没回音？ 什么结果也没有？不了了之了 是不是帖子沉下去 你们就不管了 是不是要我另外再开个贴 重新在反馈？ |
小短腿º 发表于 2016-6-28 11:16 沐沐给您查看了一下，您的问题已经在工单中为您收集反馈了呢，还请您耐心等等，有了结果会第一时间告知您的哦~ |
小珰珰 发表于 2016-6-28 11:08 看来你们还是没有帮我好好处理或者帮忙核实过 我单据申诉都写的很明确 当天15：50分左右 就无法传送 我帐号甚至还重新下线登录过一次 就为了传送至群龙服务器 这你们都可以去查询登录情况核实 你们一直拖 找这个借口找那个借口 现在令人气愤的就是 为什么其他人有 而我却没有 这不是不公平嘛 再说 我从昨天晚上投诉到现在 你们有回复吗？ 有给过我处理结果吗？没有！ |
小短腿º 发表于 2016-6-28 11:04 您好哈，关于您所遇到的问题，如果该玩家是在一开始无法进入比赛，但是在一直尝试下可以正常进入了，这种情况也是有补偿的哦。如果您是一直都可以进入，没有出现无法进入比赛的情况，是没有补偿的。 |
| 客服不给我解决问题啊 说了让我等待处理结果 这里没有结果 反馈单据也没有结果 大家都来看看 |
小珰珰 发表于 2016-6-28 08:49 按照这位客服的说法 为什么进入32强64强的 都有补偿礼包 他们这样也也算无法进入吗？ 无法进入怎么进的32强64强 你这回复根本就等于再打自己耳光 |
MUA明哥 发表于 2016-6-28 09:46  给您带来的不便，确实非常抱歉呢，游戏也是在不断完善的，希望完善后的游戏让您更加满意~ |
| 得得得，你们流弊，走下坡路的游戏 |
MUA明哥 发表于 2016-6-28 09:30 您好哈，并不是因为充值多少的问题，此次群龙聚首补偿的问题，如果您正常进入群龙聚首活动，并没有出现无法进入的情况，是没有补偿的。只有出现无法进入的玩家才有补偿，还请您知晓。 |
| 你们这样有意思吗，人家打完64的都有，我没有，难道14还钱充少了，几个破碎片都舍不得 |
MUA明哥 发表于 2016-6-28 08:46 您好哈，关于本次群龙聚首补偿的问题，如果您正常进入群龙聚首活动，并且一直没有出现无法进入的情况，是没有补偿的。只有出现无法进入的玩家才有补偿，还请您知晓。 |
| 我进去了，但是我们区进去打了的都有，进64强的也有，为什么我没有 |
MUA明哥 发表于 2016-6-28 08:19 您好哈~关于此次群龙聚首无法正常进入的问题，工作人员是有仔细进行排查。所补偿的角色是出现无法进入群龙聚首的玩家才会有的，请问您是无法进入了么~ |
| 07DE0000-0000BC17 |
MUA明哥 发表于 2016-6-28 07:55 您好哈，还请您不要着急，沐沐根据您提供的角色名【巅峰碎影】无法查询到您的信息呢，或者请您提供下您的角色ID，沐沐帮您查看下~ |
| 安卓版8区皇图霸业 v14少林，巅峰碎影 我进群龙了，也打了，但是同区都有打，都有补偿。我也打怎么没给，瞧不起人，还是你觉得14的为太低了 |
| 安卓版ss008区 v14少林 巅峰碎影 |
MUA明哥 发表于 2016-6-28 00:32 您好，根据您提供的信息无法查询到您的角色，请您提供完整详细的角色名称，如果角色名中有特殊符号也还请您注意添加，以便为您反馈哈~ |
| 安卓版008区皇图霸业14和尚巅峰碎影，我们同区都有补偿为什么我没有，要吗就全部不补偿要吗就都补偿，你这样算什么 |
魅影小小 发表于 2016-6-27 21:32 您好哈~如果您是指群龙聚首的补偿没有收到的话，还请您查看一下http://bbs.cy.com/thread-197067-1-1.html，已经在这个帖子里回复您了~ |
| 我也是 他们都进32/64強都有奬勵 怎么就我没有？ |
小短腿° 发表于 2016-6-27 21:03 您好哈~经查询，您的信息在单据内都已经提供了呢~所以已经为您收集了，还请您知晓哈~ |
小林林 发表于 2016-6-27 20:57 为什么 你不问我要角色名 ID 和服务器名称呢 不问我这些 请问你说帮我反馈解决 怎么反馈 怎么解决？ 还是只是在敷衍我们玩家？ |
小短腿° 发表于 2016-6-27 20:55 您好哈~关于您的问题，已经为您收集反馈给工作人员了，工作人员会尽快为您处理，还请您耐心等待哈~给您带来的不便，还请您谅解~ |
浴火狂妃 发表于 2016-6-27 20:54 握爪！ 好气愤的 我们区 别人都有 就我没有 |
浴火狂妃 发表于 2016-6-27 20:54 您好哈~如果您也没有收到补偿，还请您详细说明下，是一直无法跳转成功，还是进入群龙聚首后卡出，再无法进入，并说明下当时是否有提示“传送失败”。另外，还请您提供一下您的角色名，角色ID以及服务器名称，以便为您反馈~ |
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给我处理 我已经在你们官网 提供了三遍信息了 回了我三遍说给我处理了 要是你们能及时处理给予答复 我也一定会谅解 可你们客服都怎么回答的 复制黏贴的回复内容 整整三遍一模一样 你给我的答案也是一样 就是没有答案 也不告诉我处理的解决方案和回复我的时间 |
| 对的，根本不是这样我们区进去打了几个前32的都有补偿我却没有腾讯11区的 |
小短腿° 发表于 2016-6-27 20:45 您好哈~您的信息已经为您收集了，工作人员会尽快为您处理的，还请您耐心等待，给您带来的不便，还请您谅解~ |
| 哟 客服给人下套呢 我不是都截图给你看了吗 你们不是游戏客服吗 自己不会查吗 s201 情殇江湖 你好好查查发了哪些 要么一起补偿 要么全都没有 这算什么 要我提供 引起别的玩家的愤怒吗？ 一共一个区不就16个人能进群龙 你不会查嘛 |
| 您好哈~关于您的问题，本次补偿是只有一直未进入群龙聚首活动的玩家才有补偿的。如果您的服务器有玩家可以正常参加群龙聚首，并且收到了奖励，还请您提供具体玩家的角色名以及服务器名称，以便林林进行查看哦~ |
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