客服出来解决问题,搞得我昨天充值排名没排上,到现在还没到账,什么意思

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发布时间: 2016-8-12 11:25

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本帖最后由 梁鹏0808 于 2016-8-12 11:33 编辑 客服按你说的做了没用,咋办,急急急

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小沐沐
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发表于 2016-8-12 12:52

沐沐帮您查看了下,您今天成功到账了540元宝哦~还请您再仔细确认下哈~
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:48
今天才收到480
小沐沐 发表于 2016-8-12 12:46
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:38
一起是600,昨天收到60,今天才收到480

您好哈,您充值9笔6块的订单,不进行付款的话,是540元宝,加上您昨天到账的60元宝,正好是600元宝哦~
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:38
一起是600,昨天收到60,今天才收到480
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:37
我是说正常到账这笔,今天加昨天一起才收到540
小沐沐 发表于 2016-8-12 12:32

帮您查询您在11日充值的2笔60元订单只正常到账一笔,另外未到账的订单,还需要您联系应用宝客服进行咨询哈~
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:29
只有8个冲钱红包
小沐沐 发表于 2016-8-12 12:19

您好哈~刚刚帮您咨询了下,您在11号成功充值了一笔60元订单,实际到账为6元,还请您再次充值9笔6块的订单,不要进行付款就能到账了哈~
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:14
搞定没有,客服
小沐沐 发表于 2016-8-12 12:14
您好哈,刚刚帮您咨询了下,您在11号成功充值了一笔60元订单,实际到账为6元,还请您再次充值9笔6块的订单,不要进行付款就能到账了哈~
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:06
搞定没有,客服
小沐沐 发表于 2016-8-12 11:48
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 11:41
都12小时了,还没到账,这样下去谁敢往里充值,

好的呢,还请您稍等下,沐沐将您的问题进行反馈下~
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 11:41
都12小时了,还没到账,这样下去谁敢往里充值,
梁鹏0808 发表于 2016-8-12 11:39
问题是现在还没到账
小沐沐 发表于 2016-8-12 11:37
您好哈~确实非常抱歉,活动期间如果充值未到账的话,是无法计入充值排名上的呢~在此期间给您带来的不便,敬请谅解~
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