您好哈，您的游戏目前可以登录不？如果无法登录请您提供下角色名、服务器，好为您查询下O(∩_∩)O哈！如果您可以正常登录，但是游戏内物品被盗了，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp这里提交单据，相关工作人员会为您处理的O(∩_∩)O哈！您提单时需要提供被盗物品的准确名称、打星、强化、等级、个数等~比如：紫色破魂戒指强化30级、打星蓝色3星，5级生命宝石3颗~ps：如果您的游戏账号不是畅游账号，请您注册一个畅游账号进行登录哦，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~~