大大您好~~斑斑建议您换一个网络再试试，最好尽可能切换到wifi环境下登陆游戏喔~~如果还是不可以的话建议您彻底退出游戏再重新登录，或者卸载现有游戏重新从原渠道下载游戏再尝试登录~~如果大大都尝试了还是不可以请大大尽快与斑斑联系哦~~希望斑斑能够帮到大大~~