您好，应用宝就是腾讯自己的渠道，还请您知晓~游戏渠道和您采用什么方式充值也没有关系~qq消费中心记录，只能证明您把钱付给应用宝了，官方后台并无付款记录，所以还请您联系应用宝渠道工作人员核实处理~

淡淡 发表于 2015-5-8 09:59
您先别着急，我们这的后台确实没有您对应的付款记录，因为您是应用宝的玩家，可能是应用宝转款的时候出现了 ...

大哥，我是在QQ浏览器上下载的QQ版本，充值是在网吧充的QB，用QB充的月卡，怎么就变成应用宝的用户了？而且我在QQ交易中心有消费记录的，怎么充了你们的月卡你们还没有我的充值记录了？一句话，给赔付不？

您先别着急，我们这的后台确实没有您对应的付款记录，因为您是应用宝的玩家，可能是应用宝转款的时候出现了问题，您需要联系应用宝的工作人员，我们也去找相关工作人员核实下~

啦啦啦的嘛5级 发表于 2015-5-7 23:40
什么意思？意思是我没有冲钱在你们平台报虚假信息？你他妈的在逗我？25元我都没有？这是逼我们玩家走司法 ...

亲。建议您提供准确的截图

好的大大，我们工作人员接到单据后会马上处理的~

小敏敏 发表于 2015-5-7 01:12
大大您好，假如手动收账依然没有到账~请大大到 http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 提交单据。 ...

单据号4006，请尽快处理。

大大您好，您如果是qq账号的话可以选择qq账号直接登陆，如果您是微信账号的话，您可以在电脑上点击链接，选择微信账号登陆

小敏敏 发表于 2015-5-7 09:52
您好，没有订单号您可以不填，请您尽可能翔实的填写您的信息，工作人员会为您及时处理的 ...

我的QQ和微信号不是绑定的，以前的微信号绑定了QQ，但是我记不住了，我填帐号一栏填QQ提示我没有这个帐号，怎么办？你这里也没有畅游帐号和QQ号绑定的服务。

明知 发表于 2015-5-7 10:53
手机填为什么验证码一直错

您好，请您更换一下手机的浏览器试一下

小敏敏 发表于 2015-5-7 09:52
您好，没有订单号您可以不填，请您尽可能翔实的填写您的信息，工作人员会为您及时处理的 ...

手机填为什么验证码一直错

啦啦啦的嘛5级 发表于 2015-5-7 02:52
那么问题又来了，提交单据需要订单号，我是用QB直接充值的，而且我查了pay.qq，又交易记录，但是没有订单 ...

您好，没有订单号您可以不填，请您尽可能翔实的填写您的信息，工作人员会为您及时处理的

我验证码老失败

我昨天晚上21点充的  Q币充值 现在还没到账

我也是呢，微信支付的，也没有到账，等了一晚上也没有

小敏敏 发表于 2015-5-7 01:12
大大您好，假如手动收账依然没有到账~请大大到 http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 提交单据。 ...

那么问题又来了，提交单据需要订单号，我是用QB直接充值的，而且我查了pay.qq，又交易记录，但是没有订单号，怎么破？

现在我很闹心？

那么问题又来了，提交单据需要订单号，我是用QB直接充值的，而且我查了pay.qq，又交易记录，但是没有订单号，怎么破？

大大您好，假如手动收账依然没有到账~请大大到 http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 提交单据。只有提交了单据，工作人员才能更快的帮亲解决问题。 关于提交单据的时候验证码不对，请换一个浏览器试一下。或者在最后输入验证码的时候重新刷新一下验证码之后再次输入。