充值没到账

封心存爱3404 · 发表于 2017-2-18 17:48

我充了2个198，两个60，可到账才一个198，两个60，还有一个198没到账，都充值成功了的，卡里的钱也是少了516

小沐沐 · 发表于 2017-2-18 17:53

您好，帮您查看了下，您今天充值确实是有一笔198元的订单正常到账，请问您另外一笔198元是什么时间充值的呢~

封心存爱3404 · 发表于 2017-2-18 17:59

2笔都是差不多时间充的，相差不过几秒钟

小沐沐 · 发表于 2017-2-18 18:00

本帖最后由小沐沐于 2017-2-18 19:29 编辑

封心存爱3404 发表于 2017-2-18 17:59
2笔都是差不多时间充的，相差不过几秒钟

您好哈，沐沐这边查询了一下，今天之后一笔198元的订单~
建议您再次点击198元的订单充值，但是不要付款，查看下是否可以正常到账哦~

[已解决] 充值没到账