充值未到账

Yuhang · 发表于 2017-2-25 00:31

充值记录显示未付款，可是我app里的钱也扣了，元宝也没到账

小珰珰 · 发表于 2017-2-25 00:36

您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以及您充值的金额和时间，以便小叮当为您查看~

Yuhang · 发表于 2017-2-25 00:53

小珰珰发表于 2017-2-25 00:36
您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以及您充值的金额和时间，以便小叮 ...

S268一马平川，天龍°充值198

小珰珰 · 发表于 2017-2-25 01:14

Yuhang 发表于 2017-2-25 00:53
S268一马平川，天龍°充值198

您好哈，关于您的问题，还请您点击下方链接。提供全部的【iTunes购买成功记录】和【IOS的APP付款邮件】的清晰无遮挡截图（JPG或JPEG格式），以便我们为您核实处理。链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp

小珰珰 · 发表于 2017-2-25 03:06

您好哈，关于您出现充值未到账的问题，建议您点击人物头像下方的首充，充值，手动收账进行尝试哦~

[已解决] 充值未到账