同命相连的顶起再顶起

18603958026

优酷游戏玩儿了两年了，突然间不给玩了，说什么游戏停止正常维护，问畅游客服却说，要我们提供充值交易记录的截图，谁告诉过我们需要这么做吗？请广大玩家顶起来

小玉玉

您好哈，关于您的问题，官方之前已经发布公告，（点击此处查看）http://tl3d.changyou.com/tl3d/announce/20170214/116509.shtml优酷渠道由于服务商无法再进行合作，导致所属玩家无法进行正常的游戏体验，届时会出现无法更新、登陆游戏情况出现，为了避免给您带来的损失，我们将会对优酷渠道玩家进行账号迁移功能。还请玩家熟记自己角色信息，如：角色名、等级、充值金额、充值订单号、稀有美人、美人阶级等级等较重要的信息用于角色迁移账号返回工作。还请您于2017年2月14日后通过QQ进行账号迁移登记工作。转移账号专属QQ：2853216286，如果在此期间为您带来了不便，还请您谅解~

18603958026

小玉玉 发表于 2017-2-28 19:58
您好哈，关于您的问题，官方之前已经发布公告，（点击此处查看）http://tl3d.changyou.com/tl3d/announce/2 ...

公告优酷游戏中心早就找不到了，我怎么知道啊

18603958026

小玉玉 发表于 2017-2-28 19:58
您好哈，关于您的问题，官方之前已经发布公告，（点击此处查看）http://tl3d.changyou.com/tl3d/announce/2 ...

优酷客户端的游戏中心早就不能用了，公告谁知道在哪儿看

小玉玉

您好哈，您的心情小玉玉非常的理解，为了更好的为您提供帮助，还请您查看一下帖子https://cybbs.changyou.com/thread-231651-1-1.html添加QQ号，提供信息后，相关工作人员会抓紧为核实信息并处理的，还请您耐心等待~

18603958026

小玉玉 发表于 2017-2-28 20:07
您好哈，您的心情小玉玉非常的理解，为了更好的为您提供帮助，还请您查看一下帖子https://cybbs.changyou.c ...

我说版主难道没有充值记录凭证是不是我们的游戏号儿就作废了吗？qq难道没开会员的记录凭证难道也不能申诉成功吗？

小玉玉

您好哈，如果您有过充值但没有凭证，还请您仔细回忆一下您近期充值的金额、时间，如果没有充过值，还请您仔细回忆一下您背包内的绑定元宝，非绑定元宝数量，尽可能描述您账号内的信息，以便工作人员为您核实哈~

18603958026

小玉玉 发表于 2017-2-28 20:30
您好哈，如果您有过充值但没有凭证，还请您仔细回忆一下您近期充值的金额、时间，如果没有充过值，还请您仔 ...

谢谢版主，你说的这些我还是记个大概的，谢谢您

小玉玉

不客气的，这是我们应该做的，祝您生活愉快~