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[已解决] 客服速度进,帐号被盗,物品被销毁怎么找回来?

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发表于 2017-3-28 14:01 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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本人S-235高山流水,服,角色名,目前被人改成,风情街少爷,原来叫,平凡布衣,V10唐门,号是昨天下午发现被人恶意篡改微信登录,注销掉了我原来微信,今天把微信号找回,目前号里物品基本全被人销毁了,我这边能提供捕捉到的物品信息可以提供,希望工作人员尽快帮我恢复一下数据和物品找回,角色ID14730000-00000A9F,暗器上攻击石头是,6级攻击,7级穿透,防御6级爆减,6级韧性,水攻击29000+水防御9000,火攻击6000+,火防御4000+,具体参数不记得了,被盗时间,2017年3月27号中午12-下午5点左右,物品被销毁也就是这个时间段了,仓库材料目前没有具体数据了,希望客服尽快查找一下数据,谢谢

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沙发
发表于 2017-3-28 14:07 | 只看该作者
您好哈,关于您账号内物品被盗问题,建议您使用手机自带浏览器或电脑点击链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择4.【账号内物品被盗】提交单据,并且提供下您被盗物品的官方名称、强化、打星、等级、数量,以及被盗的准确时间,最好精确到小时,工作人员会为您进行查询哒。(例:95级神•大理套•轩辕,强化30,星级蓝色3星,丢失300非绑定元宝, 6级生命宝石*3,100个天山童姥美人碎片,1个3级橙色侠客虚竹。【小提示:您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈,账号是不影响找回的,您只要将服务器、角色名、角色ID,以及具体问题填写正确就可以哈~】如果依旧有问题还请您提供一下截图,以便更好的为您提供帮助哈~其次,工作人员也是根据相关规定进行锁帖的,避免有其他玩家发帖不能及时看到您的回复,如果为您带来不便还请您谅解~
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