客服急进来下谢谢

shaoyi20111128 · 发表于 2017-4-11 07:43

客服我号神装被洗了。。翅膀本来都橙色的现在被洗白了！我要投诉

小沐沐 · 发表于 2017-4-11 07:49

本帖最后由小沐沐于 2017-4-11 07:55 编辑

您好，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择4账号内物品被盗（可登陆游戏查看账号内被盗物品）提交单据哈，写清楚被盗被恶意洗白装备的官方名称，强化、打星等级，~工作人员会为您核实的~（您可以注册一个畅游账号进行登录，所填写内容是您要找回账号的信息即可）神翼属性是无法找回的呢，确实非常抱歉

shaoyi20111128 · 发表于 2017-4-11 08:08

不知道啊我都快退一个月了

小玉玉 · 发表于 2017-4-11 08:12

本帖最后由小玉玉于 2017-4-11 08:15 编辑

您好哈，工作人员处理问题是有流程和标准的，如果您被盗与提交单据时间间隔过久（超过72小时），是无法为您找回的，还今后注意保护好自己的账号安全，及时绑定密保措施，在此期间给您带来的不便，敬请谅解~

[已解决] 客服急进来下谢谢