请客服帮助

15996933027 · 发表于 2017-4-13 16:49

你好客服，昨晚我的帐号在未经允许的情况下，被人登录，四千多绑定元宝和一千多非绑定元宝没了，三百多梨木念珠没了，神装属性也被改动

小沐沐 · 发表于 2017-4-13 16:55

您好，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择4账号内物品被盗（可登陆游戏查看账号内被盗物品）提交单据哈，一定要写清楚被盗装备的官方名称、强化、打星等级，被盗物品的官方名称、数量（比如绑定元宝200个、非绑定元宝300个，神•逍遥套•六合强化20、打星蓝色3星，5级生命宝石2颗等全部物品），工作人员会为您处理的哈~（您可以注册一个畅游账号进行登录，所填写内容是您要找回账号的信息即可）

15996933027 · 发表于 2017-4-13 17:39

畅游帐号没法注册哦客服

小沐沐 · 发表于 2017-4-13 17:58

15996933027 发表于 2017-4-13 17:39
畅游帐号没法注册哦客服

您好哈~请问您无法注册有什么提示呢~

15996933027 · 发表于 2017-4-13 18:02

注册上了，但是登录不了

小沐沐 · 发表于 2017-4-13 18:12

15996933027 发表于 2017-4-13 18:02
注册上了，但是登录不了

您好，沐沐这边测试是可以正常登录的呀~
或者您更换下浏览器，更换网络环境试试~

[已解决] 请客服帮助