求助

蓝云白布7400 · 发表于 2017-5-17 14:29

为什么我背包没满，邮箱收不了，老显示背包已满

小沐沐 · 发表于 2017-5-17 14:30

您好哈，还请您提供一下您提示背包已满界面的截图哦~帮您查看下~

蓝云白布7400 · 发表于 2017-5-17 14:39

如图，邮箱收不了，老说背包已满

小沐沐 · 发表于 2017-5-17 14:40

蓝云白布7400 发表于 2017-5-17 14:39
如图，邮箱收不了，老说背包已满

您好哈，还请您查看下您邮件需要提取的物品是否在背包中也存在呢~或者提供一下您需要提取邮件附件物品的官方名称，帮您查看下~

蓝云白布7400 · 发表于 2017-5-17 14:51

是邮箱里面任何东西都提取不了了，现在邮箱已满了，我的背包空间很多就是提取不了一直说背包已满已经好几天这样子了

小沐沐 · 发表于 2017-5-17 14:54

蓝云白布7400 发表于 2017-5-17 14:51
是邮箱里面任何东西都提取不了了，现在邮箱已满了，我的背包空间很多就是提取不了一直说背包已满已经好几天 ...

建议您不要一键提取邮件，单个邮件提取下试试呢~

蓝云白布7400 · 发表于 2017-5-17 14:58

单个也不行

小沐沐 · 发表于 2017-5-17 15:00

本帖最后由小沐沐于 2017-5-17 15:02 编辑

蓝云白布7400 发表于 2017-5-17 14:58
单个也不行

您好哈，建议您查看下您背包中是否有和邮件相同的物品，将该物品放入仓库，再提取邮件尝试下~

蓝云白布7400 · 发表于 2017-5-17 15:00

可以了，晕了，忘了美人碎片满了

小沐沐 · 发表于 2017-5-17 15:02

蓝云白布7400 发表于 2017-5-17 15:00
可以了，晕了，忘了美人碎片满了

您好哈，可以提取就好了呢~有什么问题您可以再来咨询的哦~

[已解决] 求助