我充值未到账问题没解决怎么就说解决了？

397987779 · 发表于 2017-5-27 12:46

我得充值未到账问题还没解决怎么就显示解决了不允许再发言了

小珰珰 · 发表于 2017-5-27 12:52

您好哈，由于小叮当这边已经为您解答完毕，并且您一段时间没有回复，为了论坛版面的整洁，所以为您进行了锁帖。关于您充值未到账的问题，由于您所提供的【iTunes购买成功记录】不完全，所以无法为您处理。还请您重新提交单据，提供完全的购买成功记录截图，以便工作人员为您查看处理

397987779 · 发表于 2017-5-27 12:59

我提交了四次你们都说没有截图我可不可以提交到这里你们帮我转达一下

小珰珰 · 发表于 2017-5-27 13:04

397987779 发表于 2017-5-27 12:59
我提交了四次你们都说没有截图我可不可以提交到这里你们帮我转达一下 ...

您好哈，实在抱歉，小叮当这边是无法为您处理的。只能烦请您提交一下单据。工作人员表示您并非没有提供截图，而是提供的截图不完全，需要您提供全部的【iTunes购买成功记录】截图，可以在历史购买处显示您充值未到账的截图才可以哦~

[已解决] 我充值未到账问题没解决怎么就说解决了？