二品升丹星变一品得不到解决

脉脉不得语

二品升丹变一品。表示无语。还能不能让我们玩家继续完玩了。还能撒谎怎么着。100多个不是小数目。还不给解决了呗

小珰珰

您好哈，如果您已经提交单据了，还请您提供一下您提交单据的单据号，以便小叮当为您查看~

脉脉不得语

小珰珰 发表于 2017-5-27 18:56
您好哈，如果您已经提交单据了，还请您提供一下您提交单据的单据号，以便小叮当为您查看~ ...

6599652*说是时间不对。具体几点我也搞不懂。怎么那么费劲呢？

脉脉不得语

小珰珰 发表于 2017-5-27 18:56
您好哈，如果您已经提交单据了，还请您提供一下您提交单据的单据号，以便小叮当为您查看~ ...

我只希望给我尽快解决。不然我要去消费者协会投诉了。维权。

脉脉不得语

没有耐心了。希望尽快帮我解决。周旋一下午了。你们人工也不回。消费不少就这样对我？

小珰珰

脉脉不得语 发表于 2017-5-27 19:02
我只希望给我尽快解决。不然我要去消费者协会投诉了。维权。

您好哈，您所提供的时间不准确，发现异常时间已经是在最后正常时间之前的哦~还请您仔细填写单据提供准确的时间。发现异常时间与最后正常时间间隔不要超过72小时，这样工作人员才能更好的为您处理解决。

小珰珰

脉脉不得语 发表于 2017-5-27 19:04
没有耐心了。希望尽快帮我解决。周旋一下午了。你们人工也不回。消费不少就这样对我？ ...

您好哈，工作人员已经都在为您进行处理问题哦~只是您并没有提供正确的时间，这样工作人员也是爱莫能助的~

脉脉不得语

时间我不知道什么时候变的。我前天。昨天看宝宝还有多少升绿三星。结果今天就变成了一星。我怎么能理解。

脉脉不得语

谁还关注是几点变的？都在刷副本。时间完全记不住。你们想办法解决吧。不行我就去消协了。没有这么样的。你们只知道收钱。出现这种情况不及时帮助玩家解决。我也是好呵呵了

小珰珰

脉脉不得语 发表于 2017-5-27 19:07
时间我不知道什么时候变的。我前天。昨天看宝宝还有多少升绿三星。结果今天就变成了一星。我怎么能理解。 ...

您好哈，既然您都说了您是前天看是正常的，今天发现异常。这不就是您要填写的最后正常时间和发现异常时间么~只要您填写正确的时间，工作人员即可为您查询处理，并不需要具体精确到小时哈·

脉脉不得语

我今天写了昨天。怎么还是不对？昨天还查不到？办事效率就这样？

小珰珰

脉脉不得语 发表于 2017-5-27 19:08
谁还关注是几点变的？都在刷副本。时间完全记不住。你们想办法解决吧。不行我就去消协了。没有这么样的。你 ...

您好哈，小叮当并没有让您提供精确到小时的时间。只是您填写的时间是错误的，并且时间过长。您提交的单据中，表示的是最后正常的时间为2017-05-27 发生异常的时间为2017-05-14 这是错误的哦 ~因为异常时间是需要在正常时间之后的~同时您两个时间的中间范围过久，所以工作人员无法为您查询。您只要能像上面您所说的那样，最后正常时间写前天，发生异常时间写今天您发现的时间即可~

脉脉不得语

问题今天三次了。提交不了第四次

脉脉不得语

能不能让他们在通过提交一次。我怕过72小时

脉脉不得语

已经申请三次了。能不能在帮我加一次申请机会。我怕过72小时

小珰珰

脉脉不得语 发表于 2017-5-27 19:23
已经申请三次了。能不能在帮我加一次申请机会。我怕过72小时

您好哈，您不用担心，您只要再建立一个畅游账号来提交单据即可哦~

脉脉不得语

好吧！尽量帮我解决。因为这个真心冤枉。无缘无故的就这样。还浪费我一下午时间。希望你们重视

小珰珰

脉脉不得语 发表于 2017-5-27 19:29
好吧！尽量帮我解决。因为这个真心冤枉。无缘无故的就这样。还浪费我一下午时间。希望你们重视 ...

恩恩，您放心，只要您按要求填写单据，工作人员一定会仔细为您查询处理的哦~