充值不到账了解决一下

微信玩家8四字 · 发表于 2017-6-6 12:25

订单号 170606112942341275 六脉神剑区点手动也不行重上也不行

小沐沐 · 发表于 2017-6-6 12:27

您好哈，沐沐帮您查看了一下，您提供的订单号充值的订单已经正常到账了哦，还请您确认下您充值的角色是否正确哦~

微信玩家8四字 · 发表于 2017-6-6 12:31

问题是就没有看见元宝到账呀

微信玩家8四字 · 发表于 2017-6-6 12:34

重新登录都没有

小沐沐 · 发表于 2017-6-6 12:35

微信玩家8四字发表于 2017-6-6 12:34
重新登录都没有

您好，沐沐查看您是充值到了【孽3】这个角色上哈~
还请您登陆您对应的角色查看下哦~

微信玩家8四字 · 发表于 2017-6-6 12:37

那不可能呀你这是系统错误我在同区别的角色充值的怎么就到小号上去了

微信玩家8四字 · 发表于 2017-6-6 12:40

我在别的角色充值怎么就到小号上去了

小沐沐 · 发表于 2017-6-6 12:41

微信玩家8四字发表于 2017-6-6 12:37
那不可能呀你这是系统错误我在同区别的角色充值的怎么就到小号上去了 ...

您好哈，请问您的小号是否正常收到了对应的元宝呢~

微信玩家8四字 · 发表于 2017-6-6 12:43

系统错误了在别的角色充值还会转移？

小沐沐 · 发表于 2017-6-6 12:44

微信玩家8四字发表于 2017-6-6 12:43
系统错误了在别的角色充值还会转移？

您好哈，沐沐这边查询确实是充值到了【孽3】角色上，建议您先登陆您的【孽3】角色查看下~

[已解决] 充值不到账了 解决一下