客服~

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 17:14

本帖最后由小沐沐于 2017-7-24 18:26 编辑

我的号上的几百万真气没了你不给查下么

小沐沐 · 发表于 2017-7-24 17:16

本帖最后由小沐沐于 2017-7-24 18:27 编辑

您好哈，还请您查看下您确认下是否有升级技能等消耗真气操作哦~

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 17:26

老区哪有技能升灵鹫宫都用不着真气

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 17:27

几百万的真气又不是少

小沐沐 · 发表于 2017-7-24 17:30

秋殤別戀5204 发表于 2017-7-24 17:27
几百万的真气又不是少

您好哈，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，以及您真气最后正常的时间和发现异常的时间，以及您之前真气的数值，以及您现在真气数值页面的截图，帮您收集反馈下哈~

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 17:53

武者仁心 ID13CE0000-0000DD6

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 17:54

有一个礼拜了有七八百万吧

小沐沐 · 发表于 2017-7-24 17:56

秋殤別戀5204 发表于 2017-7-24 17:54
有一个礼拜了有七八百万吧

根据您提供的【武者仁心 ID13CE0000-0000DD6】无法查询到您的角色呢，还请您再确认下您的角色ID哦~
请问您真气最后正常大概是什么时间呢~是什么时间发现的异常呢~

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 17:59

13CE0000-0000DDD6

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 18:00

一个礼拜之前就发现真气没了升子女技能不需要真气吧最近就升子女技能了

小沐沐 · 发表于 2017-7-24 18:02

秋殤別戀5204 发表于 2017-7-24 18:00
一个礼拜之前就发现真气没了升子女技能不需要真气吧最近就升子女技能了 ...

您好哈，升级子女技能是否消耗真气，沐沐进一步确认下哈~还请您耐心等等~

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 18:17

有结论没啊

小沐沐 · 发表于 2017-7-24 18:18

秋殤別戀5204 发表于 2017-7-24 18:17
有结论没啊

还没有呢~还请您再稍微等下哈，沐沐会尽快咨询确认到的哈~

小沐沐 · 发表于 2017-7-24 18:29

秋殤別戀5204 发表于 2017-7-24 18:17
有结论没啊

您好哈，沐沐这边确认了下，升级子女技能是不需要消耗真气的哈，只是消耗技能点的~
请您确认下您一礼拜之前大概具体是哪一天哈~真气是从七八百万减少到您截图所示的2761么~

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 18:57

平时又不用就武林华山点下名人录都在前十你想想呢 ID你也查了v13的号真气能用哪去

小沐沐 · 发表于 2017-7-24 19:02

秋殤別戀5204 发表于 2017-7-24 18:57
平时又不用就武林华山点下名人录都在前十你想想呢 ID你也查了v13的号真气能用哪去 ...

沐沐理解呢~不过给您收集反馈进行核实的话，也是需要一个大概时间的呢~所以还请您确认下具体是什么时间哈，比如2017-7-17~

秋殤別戀5204 · 发表于 2017-7-24 21:26

差不多就是2017-7-17这个时间

小珰珰 · 发表于 2017-7-24 21:49

本帖最后由小珰珰于 2017-7-24 22:22 编辑

秋殤別戀5204 发表于 2017-7-24 21:26
差不多就是2017-7-17这个时间

您好哈，关于您的问题，已经为您收集反馈给工作人员进行查看了。工作人员会尽快查询处理的。还请您耐心等待

小睿睿 · 发表于 2017-8-9 16:45

您好~工作人员已经为您核实，您在07-16_15:00的华山论剑和07-17_15:08的武林大会中消耗了大良真气，故导致真气下降，还请您知晓~

[已收集] 客服~