充值问题。

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前天充的223元。然后没到账。我百度了一下。看有人说等一段时间就好了。然后第二天看的时候发现有了。但是返利没有了。我当时就绝望了。希望客服大大能给个答案。能不能给反一下。或者退个款。谢谢

小沐沐

您好哈，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看下哦~

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小沐沐 发表于 2017-9-26 11:16
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447区。青衣棋待诏。如果这个不能反我都得闹心死。这两天都没心情玩。我是小平民。靠这个返利活着了。然后还没有了。很伤心。我昨天登陆的时候看了一下充值记录。发现跟我登陆的时间一样。

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小沐沐 发表于 2017-9-26 11:16
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我真的很茫然。你看不行我给客服打个电话吧。

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小沐沐 发表于 2017-9-26 11:16
您好哈，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看下哦~

这个返利没有了我真的就没法玩了。

小沐沐

15140465199 发表于 2017-9-26 11:25
我真的很茫然。你看不行我给客服打个电话吧。

您好哈，沐沐根据您提供的信息查询了一下，您是在2017-09-25 充值的223元呢~
9月25日是没有充值返利的活动呢~~还请您仔细回想下您充值的时间哦~

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小沐沐 发表于 2017-9-26 11:42
您好哈，沐沐根据您提供的信息查询了一下，您是在2017-09-25 充值的223元呢~
9月25日是没有充值返利的活 ...

我在开服那天充的。然后没有到账。完事我昨天上的。看了一下到账了。但是没有返利

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小沐沐 发表于 2017-9-26 11:16
您好哈，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看下哦~

你看这个东西你能不能解决了。解决不了我打电话给客服。我感觉你们这帮论坛客服只会说说。不干实事的。如果正常我会没事花这么长时间在这找你们解决问题么。

小沐沐

15140465199 发表于 2017-9-26 11:43
我在开服那天充的。然后没有到账。完事我昨天上的。看了一下到账了。但是没有返利 ...

您好哈，沐沐查询了下，您确实是在9月25日充值的呢~还请您提供一下您充值扣款记录截图，帮您查看下~

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小沐沐 发表于 2017-9-26 11:16
您好哈，还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看下哦~

24日充值未到账。25日到账了。但是没有返利。这么说能明白吧。

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小沐沐 发表于 2017-9-26 11:47
您好哈，沐沐查询了下，您确实是在9月25日充值的呢~还请您提供一下您充值扣款记录截图，帮您查看下~ ...

我这里显示的也是25日充值的。但是我真的是24充的。开服那天充的。然后就一直没有到账信息。昨天上去看的时候显示到账了。然后充值记录是显示的我登陆上去的时间。

15140465199

小沐沐 发表于 2017-9-26 11:47
您好哈，沐沐查询了下，您确实是在9月25日充值的呢~还请您提供一下您充值扣款记录截图，帮您查看下~ ...

我真的是说不清啊。25日没有返利我也清楚。但是我这情况就是这个情况。信与不信我真的没办法。平民就靠这个返利活着了。然后你们还解决不了。我真的好难受。以前也没出现这个情况。

15140465199

小沐沐 发表于 2017-9-26 11:47
您好哈，沐沐查询了下，您确实是在9月25日充值的呢~还请您提供一下您充值扣款记录截图，帮您查看下~ ...

你看能不能联系一下客服啥的。给反个1000元宝两千元宝的。别的不要也行啊，我这就靠这个活着了。没有了还咋玩啊。比别人少很多东西啊

小沐沐

15140465199 发表于 2017-9-26 11:48
24日充值未到账。25日到账了。但是没有返利。这么说能明白吧。

您好哈，25充值的话是没有充值返利活动的呢~~沐沐这边查询您也是25日进行充值的哈~
您可以看下您充值扣款的日期哦~同时提供一下充值扣款记录界面截图~~