游戏寄售物品丢失

18161926252 · 发表于 2018-3-30 09:07

我7天前寄售的80级橙色戒指，由于寄售后家里有事去外地没上游戏.7天后也就是今天我上号发现戒指无故消失，请客服帮忙找回！

18161926252 · 发表于 2018-3-30 09:16

有客服帮忙吗

小玉玉 · 发表于 2018-3-30 09:17

您好哈，寄售的物品超过24小时会自动下架，下架后会通过邮件的形式给您发送，已经进入邮箱的邮件是永久保存，但未进入邮箱的邮件也是有一定的保存时限的，无附件的邮件保存时限是3天；有附件的邮件保存时限是7天；有元宝的邮件保存时限是30天。还请您及时收取邮件中的附件，以免带来损失哦~

18161926252 · 发表于 2018-3-30 09:19

你们这个解释新玩家谁知道我第一次玩就几天不上号就把邮件吞了几千元宝的戒指我就问你怎么办？我急售上去的时候你们有给我说7天会吞？

18161926252 · 发表于 2018-3-30 09:23

你的意思就是说你们游戏没有讲明白的的事情我们新玩家就只能认了是不是这个意思？我现在就想问能不能解决问题？给个痛快答复！

18161926252 · 发表于 2018-3-30 09:25

班主？

18161926252 · 发表于 2018-3-30 09:28

版主回个话给个音！

小玉玉 · 发表于 2018-3-30 09:38

非常抱歉，由于未及时收取邮件中的附件，工作人员无法进行找回，还请您谅解~

[已解决] 游戏寄售物品丢失