充值不到账

小伙266 · 发表于 2015-5-1 14:16

我在9区，充值成功已经两天了，但是游戏还未到账，求解。

淡淡 · 发表于 2015-5-1 14:20

咱们在游戏里发邮件消息了哈，之后会给大家统一补的

小伙266 · 发表于 2015-5-1 14:23

淡淡发表于 2015-5-1 14:20
咱们在游戏里发邮件消息了哈，之后会给大家统一补的

没看见，什么时候补发，要是真的续集支持，充值。不是就算了，玩这么多游戏第一次出现这种现象。

淡淡 · 发表于 2015-5-1 14:30

小伙266 发表于 2015-5-1 14:23
没看见，什么时候补发，要是真的续集支持，充值。不是就算了，玩这么多游戏第一次出现这种现象。 ...

你在游戏中查看一下邮件，邮件名是延迟通知。

机智的77 · 发表于 2015-5-1 14:30

淡淡发表于 2015-5-1 14:20
咱们在游戏里发邮件消息了哈，之后会给大家统一补的

我今天充了也没到账想冲vip5的发现吧app帐号里面余额都冲完了冲了101还没到v5才发现冲多了，玩游戏第一次遇到这情况。请联系手机18688660371

淡淡 · 发表于 2015-5-1 14:32

机智的77 发表于 2015-5-1 14:30
我今天充了也没到账想冲vip5的发现吧app帐号里面余额都冲完了冲了101还没到v5才发现冲多了，玩游戏第一 ...

延迟了，会给大家补上的。请您放心。

机智的77 · 发表于 2015-5-1 14:38

淡淡发表于 2015-5-1 14:20
咱们在游戏里发邮件消息了哈，之后会给大家统一补的

什么时候统一发 u

小伙266 · 发表于 2015-5-1 15:46

淡淡发表于 2015-5-1 14:30
你在游戏中查看一下邮件，邮件名是延迟通知。

我是29日更新晚上充值的，快48小时了，也没有收到延迟的邮件。

淡淡 · 发表于 2015-5-1 16:05

机智的77 发表于 2015-5-1 14:38
什么时候统一发 u

cs.cy.com 您提交一下单据。

小伙266 · 发表于 2015-5-1 16:39

淡淡发表于 2015-5-1 16:05
cs.cy.com 您提交一下单据。

打不开链接

小伙266 · 发表于 2015-5-1 16:40

淡淡发表于 2015-5-1 16:05
cs.cy.com 您提交一下单据。

打不开链接

淡淡 · 发表于 2015-5-1 16:54

小伙266 发表于 2015-5-1 16:40
打不开链接

您在游戏里提交单据也可以的。

小伙266 · 发表于 2015-5-1 19:26

淡淡发表于 2015-5-1 16:54
您在游戏里提交单据也可以的。

在游戏里这么提交啊，教我下

淡淡 · 发表于 2015-5-1 19:28

小伙266 发表于 2015-5-1 19:26
在游戏里这么提交啊，教我下

cs.cy.com这里也可以。

小伙266 · 发表于 2015-5-1 19:37

淡淡发表于 2015-5-1 19:28
cs.cy.com这里也可以。

这个链接打不开，

淡淡 · 发表于 2015-5-1 21:22

小伙266 发表于 2015-5-1 19:37
这个链接打不开，

您手机浏览器输入cs.cy.com 选择充值未到账。我们有工作人员专门负责处理调单

小伙266 · 发表于 2015-5-2 15:15

单据提交了，都好几个小时了，怎么还没有到账呢？

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