为什么活动期间内充的1280钻没有获得奖励？

m699691 · 发表于 2015-5-12 12:49

我明明是登陆游戏看到截至5月11日11点59分发放奖励，为什么我在这个活动日期提示前充的没有获得任何奖励？而且你们这活动都没有提示开始是哪天，就只有截至？难道截至今天5月12日11点59充值**100%也是假的吗？为什么？给我个解释！

m699691 · 发表于 2015-5-12 13:25

难道要沉了吗？没人管吗？

淡淡 · 发表于 2015-5-12 13:38

您好，您可以详细说说是哪个活动么？

m699691 · 发表于 2015-5-12 14:01

淡淡发表于 2015-5-12 13:38
您好，您可以详细说说是哪个活动么？

累计充值580得霸体紫卡，1280钻20个席列魔石

淡淡 · 发表于 2015-5-12 14:13

本活动在昨天结束了已经，如果您在活动结束前充值达到规定金额了，请您注意查收一下游戏中的邮件是否有收到奖励物品。

m699691 · 发表于 2015-5-12 15:49

淡淡发表于 2015-5-12 14:13
本活动在昨天结束了已经，如果您在活动结束前充值达到规定金额了，请您注意查收一下游戏中的邮件是否有收到 ...

查过好几次了没有怎么办？

淡淡 · 发表于 2015-5-12 16:16

您好，请问活动有以下几个需要注意的地方：1.活动奖励通过邮件发放，还请您注意是否已经接收过邮件的奖励了。2.奖励邮件只保存三天，过期后会被删除，还请您及时领取奖励。3.不同活动的日期截止时间并不相同，还请您注意区别。

m699691 · 发表于 2015-5-12 16:47

淡淡发表于 2015-5-12 16:16
您好，请问活动有以下几个需要注意的地方：1.活动奖励通过邮件发放，还请您注意是否已经接收过邮件的奖励了 ...

活动截至5月11号11点59之后才发的邮件，我就那时候等到现在，今天还不到过3天怎么可能删除邮件？

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