V10求助

悟空。 · 发表于 2015-5-19 13:49

我想问下我买128的钻石，买了2次，但是缺没有邮件，系统活动说的买多少送多少的，但是为什么我再买就只有第一次有送，第二次就没了？我是17区的！求版主帮忙。

淡淡 · 发表于 2015-5-19 14:05

您好，还请您仔细阅读公告~首次购买本身就是双倍钻石赠送，所以如果您是第一次购买1280钻石的话，收到一次的**是正常的~还望您知晓~

小敏敏 · 发表于 2015-5-19 14:09

您好，充值页面1280钻石下面写着（限赠一次）。所以是没有问题的。

m699691 · 发表于 2015-5-19 14:53

这是玩的文字游戏，第一次充值就赠送同样的原始，再充不会发邮件送你，解释只有第一次送，坑吧

悟空。 · 发表于 2015-5-19 15:00

淡淡发表于 2015-5-19 14:05
您好，还请您仔细阅读公告~首次购买本身就是双倍钻石赠送，所以如果您是第一次购买1280钻石的话，收到一次 ...

版主请你看下系统的公告好嘛？第一条，买多少送多少，无限制的，第一次买是直接就反，第二次买就是会发邮件反的，我328的就买了2次，全部都有，第一次是直接反，第二次是发到邮件里的！亲，请你们看清楚你们的系统公告好吗？我不是小白我认识字的！

小敏敏 · 发表于 2015-5-19 15:06

m699691 发表于 2015-5-19 14:53
这是玩的文字游戏，第一次充值就赠送同样的原始，再充不会发邮件送你，解释只有第一次送，坑吧 ...

您好，因为写的是限赠一次，没有文字游戏的。

m699691 · 发表于 2015-5-19 15:15

小敏敏发表于 2015-5-19 15:06
您好，因为写的是限赠一次，没有文字游戏的。

就算公告没这活动我第一次玩的时候看钻石价格下面也说赠送，充完第一次就没提示赠送，那么这活动对于充过的人来说没意义，而且活动也没说明！！

淡淡 · 发表于 2015-5-19 15:18

您好，刚登录游戏查看，上面写的跟您描述的一样~但是也请仔细看下活动公告，下面有注释，明确标明首次购买不计算钻石返还的，还请知晓~您购买328都返还可能是因为您之前已经收享受过328的首次购买双倍返还了~也感谢您对我们游戏支持，祝您游戏愉快~

淡淡 · 发表于 2015-5-19 15:19

m699691 发表于 2015-5-19 15:15
就算公告没这活动我第一次玩的时候看钻石价格下面也说赠送，充完第一次就没提示赠送，那么这活动对于充 ...

您好，请仔细阅读活动的注：之后的内容~首次充值本身就享受双倍返还，已经是很高的福利了~

悟空。 · 发表于 2015-5-19 16:35

淡淡发表于 2015-5-19 15:18
您好，刚登录游戏查看，上面写的跟您描述的一样~但是也请仔细看下活动公告，下面有注释，明确标明首次购买 ...

我真的是不知道怎么说你们了，你们认识系统公告首页的提示么？第一条就是说的充值返百分之百，第二句说冲多少次送多少次，充值的返的由邮件中提取，我不知道是你们不懂汉字的意思，还是说你们跟你们策划部门不在一起？你们自己出的公告你们都不了解？希望你们能给我一个你们官方的电话，我在电话中亲自说明。谢谢。

小敏敏 · 发表于 2015-5-19 16:41

悟空。发表于 2015-5-19 16:35
我真的是不知道怎么说你们了，你们认识系统公告首页的提示么？第一条就是说的充值返百分之百，第二句说冲 ...

您好。请您仔细留意下活动1下面的注：第一次充值不是双倍，第二次才会有双倍。第一次是我们给您的优惠也就是首冲双倍，这个不是算在活动双倍里面的。也就是说首冲是双倍，再充钱在活动范围内也是双倍。您最开始说的是，只有第一次有送是错的，因为那是第二次活动给的，希望您知晓，并祝你游戏愉快。

悟空。 · 发表于 2015-5-19 16:46

小敏敏发表于 2015-5-19 16:41
您好。请您仔细留意下活动1下面的注：第一次充值不是双倍，第二次才会有双倍。第一次是我们给您的优惠也 ...

对啊！我就是说，我第二次冲没有给我双倍，我的问题就是这个！汗。

小敏敏 · 发表于 2015-5-19 16:49

悟空。发表于 2015-5-19 16:46
对啊！我就是说，我第二次冲没有给我双倍，我的问题就是这个！汗。

那请您去cs.cy.com提交下单据，稍后我们的工作人员会为您处理。

悟空。 · 发表于 2015-5-19 17:21

小敏敏发表于 2015-5-19 16:49
那请您去cs.cy.com提交下单据，稍后我们的工作人员会为您处理。

我提交了5分钟，一直说我验证码错误！这是为什么呢？

淡淡 · 发表于 2015-5-19 17:42

悟空。发表于 2015-5-19 17:21
我提交了5分钟，一直说我验证码错误！这是为什么呢？

您好，可能是您网络延迟的问题，也有可能是浏览器的问题，建议您重启浏览器重新提交再试试~

悟空。 · 发表于 2015-5-19 21:29

淡淡发表于 2015-5-19 17:42
您好，可能是您网络延迟的问题，也有可能是浏览器的问题，建议您重启浏览器重新提交再试试~ ...

你好！我提交问题，无论如何都提交不了！我是17区！名字叫。高大上的男神，麻烦你能帮我反应一下么亲？在这里先真诚的感谢你了！

淡淡 · 发表于 2015-5-19 21:37

悟空。发表于 2015-5-19 21:29
你好！我提交问题，无论如何都提交不了！我是17区！名字叫。高大上的男神，麻烦你能帮我反应一下么亲？在 ...

您好，您的服务器是什么？还有建议您更换浏览器再次提交单据

悟空。 · 发表于 2015-5-19 23:00

淡淡发表于 2015-5-19 21:37
您好，您的服务器是什么？还有建议您更换浏览器再次提交单据

苹果17区.

107157164 · 发表于 2015-5-19 23:04

反的，我昨天冲了八次，每次都有，在邮件里

悟空。 · 发表于 2015-5-20 05:57

107157164 发表于 2015-5-19 23:04
反的，我昨天冲了八次，每次都有，在邮件里

我知道有返，但是我邮件里就是没有！

淡淡 · 发表于 2015-5-20 07:45

悟空。发表于 2015-5-20 05:57
我知道有返，但是我邮件里就是没有！

您试着换个浏览器~提交下单据，我们有专门的人为大家处理调单情况

贱人就是矫情丶 · 发表于 2015-5-20 13:13

这版主我也是醉了，你俩对话三页，版主才明白啥意思，哎

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