6月23日早6点46分充值未到账

33154 · 发表于 2015-6-23 07:21

我的号在2015年6月23日早6点45分充值了328，元宝和奖励都没到账，有银行短信证明，请尽快处理

33154 · 发表于 2015-6-23 07:24

充值的是秦时明月2

小敏敏 · 发表于 2015-6-23 07:46

如果有充值未到账问题还请到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提交单据哈~感谢您对秦时明月2的支持，祝您游戏愉快~

33154 · 发表于 2015-6-23 08:12

充值订单号在哪里找啊

33154 · 发表于 2015-6-23 08:19

我当时是没有截图的，但是有银行发来的交易记录

淡淡 · 发表于 2015-6-23 08:24

请问您在哪里下载的安装包呢？是畅游官方的玩家吗？如果是渠道下载的安装包，应该在渠道账号的充值记录中可以查询哈~

33154 · 发表于 2015-6-23 09:12

那么请问除了手机上用apple ID充值之外有能在电脑上用网银直接充值的办法吗，有的话能给我个链接吗

淡淡 · 发表于 2015-6-23 09:18

如果您是IOS正版玩家的话只能使用苹果商店的.....如果是越狱的玩家，可以咨询下对应的渠道工作人员哈~

33154 · 发表于 2015-6-23 09:30

但是充值时总是提示无法登陆iTunes 无法充值，我换了好几个手机都一样啊，肯定是正版

淡淡 · 发表于 2015-6-23 10:19

这个可能跟您的苹果手机设置有关系诶...版版也不太懂...

[BUG] 6月23日早6点46分充值未到账